адрес представительства?

[seligor 742]

Встречались на форуме сообщения о том, что пишут в представительство Вольво в России и даже получают ответ. Подскажите e-mail, а то на сайте сколько не оставлял запросы, ни разу ответов не получал, а сейчас, вообще, у них этот сервис перестал работать. Звонить по телефону не вариант, много объяснять, да и не ответит телефонистка на мой вопрос.

[Georg7 96]

Ответил в личке

[nsk 10]

Отписал в ЛС, но с оговоркой ))

[Ivan 10]

Это приватная информация?

[seligor 742]

Всем спасибо, написал по обоим адресам. Ответят ли?

[IvanT 130]

Это приватная информация?

Скорее всего в личку пишут контакты конкретного человека.

У меня был опыт общения с ВКР через соцсеть вконтакте или фейсбуке - время реакции на обращение в соцсеть - не более часа по моему обращению. И потом они звонили периодически...

[nsk 10]

Это приватная информация?

Исхожу из простого принципа: если я получил контактную инфо не из открытого источника, а из адресованного МНЕ письма, значит в открытый доступ без согласования с владельцем не выкладываю.

[seligor 742]

Скорее всего в личку пишут контакты конкретного человека.

У меня был опыт общения с ВКР через соцсеть вконтакте или фейсбуке - время реакции на обращение в соцсеть - не более часа по моему обращению. И потом они звонили периодически...

Попробую в соц сети оставить свой вопрос. В прошлом году общался с Yamaha через facebook, отвечали очень оперативно и со знанием дела.

[Sergan1972 41]

Звонил, писал на ФБ, отвечать отвечают, но по сути переадресовываются к ОД, помочь не помогли

[seligor 742]

Звонил, писал на ФБ, отвечать отвечают, но по сути переадресовываются к ОД, помочь не помогли

На звонки реагируют, на письма ни разу не отвечали. Сейчас возникла такая проблема, что ОД даже при желании не сможет ее решить, а по телефону сложно объяснить, особенно барышне. После обновления service 2.0 перестала работать система телестарта отопителя, требуется откат ПО.

[Sergan1972 41]

seligor, А ОД обновлением ПО не занимаются ? Или откат ПО это нечто другое, я просто не вижу разницы?

[seligor 742]

Как я понимаю, при посещении ОД, автомобиль подключается к компьютеру и через интернет к серверу Volvo (в Швеции). При наличии каких либо бесплатных обновлений они закачиваются в автомобильный компьютер. Мне на последнем ТО что-то обновили по программе service 2.0, что привело к отказу работы системы телестарт подогревателя.

У ОД, как я думаю, просто нет никаких программ, а с сервера грузятся только обновления. Так что без участия ВКР сделать даунгрейд просто невозможно.

[Stom67 49]

Мне на последнем ТО что-то обновили по программе service 2.0, что привело к отказу работы системы телестарт подогревателя.

И как теперь быть?

[Sergan1972 41]

Как я понимаю, при посещении ОД, автомобиль подключается к компьютеру и через интернет к серверу Volvo (в Швеции). При наличии каких либо бесплатных обновлений они закачиваются в автомобильный компьютер. Мне на последнем ТО что-то обновили по программе service 2.0, что привело к отказу работы системы телестарт подогревателя.

У ОД, как я думаю, просто нет никаких программ, а с сервера грузятся только обновления. Так что без участия ВКР сделать даунгрейд просто невозможно.

Офигеть! А мож просто криворукие ОД я имею ввиду...

[Stom67 49]

Офигеть! А мож просто криворукие ОД я имею ввиду...

Борьба с "пиратством" со стороны вольво.

[Staryi 2 873]

Офигеть! А мож просто криворукие

Нет. Целая тема есть по установке "Термокола". С MY 12.5 Вебаста уже отказывалась запускаться - видно прошивка была уже новая на этих машинах (с завода).

seligor, дилер ведь спрашивает, заливать или нет новую прошивку (меня спрашивали на ТО) - надо было отказаться и было бы всё норм. Это ведь не обязательно, если всё устраивает в работе машины.

Между прочим меня спрашивали о наличии доп. сигналок и т.д. - говорили, что после прошивки могут перестать работать правильно, если заведены через САN-шину - значит ребята в курсе...

[seligor 742]

Да, кажется спрашивал, вернее сказать говорил, что при ТО будет сделано. Но в прошлом году pkostik на форуме писал, что и при установке TC3 на обновленной системе, все было нормально.

... отчет по установке ТС3.

Приборчик установлен. ВСЕ РАБОТАЕТ!!!!

подробности:

Имеем машину - Вольво ХС 70 12 МГ выпуска середина 2011 года. С завода установлен програмный таймер вебасто. Машина в июне 2012 года проходила первое ТО, на котором было обновление ПО машины по Сервис 2.0

....

В общем все прошло удачно!!!

[Sergan1972 41]

Борьба с "пиратством" со стороны вольво.

Технологии блин

[Sergan1972 41]

Нет. Целая тема есть по установке "Термокола". С MY 12.5 Вебаста уже отказывалась запускаться - видно прошивка была уже новая на этих машинах (с завода).

seligor, дилер ведь спрашивает, заливать или нет новую прошивку (меня спрашивали на ТО) - надо было отказаться и было бы всё норм. Это ведь не обязательно, если всё устраивает в работе машины.

Между прочим меня спрашивали о наличии доп. сигналок и т.д. - говорили, что после прошивки могут перестать работать правильно, если заведены через САN-шину - значит ребята в курсе...

То есть, если по аналогии с компом, на старое железо поставить новое обеспечение, чо то перестает нормально работать, правда наоборот, в случае с компом обеспечение не устанавливается, а тут беда... А на 14 МГ, как? Железо уже соответствует?