Zhora

Звонки из страховых компаний и закон о защите персональных данных.

В теме 64 сообщения

Поскольку скоро заканчивается страховка начинаются звонки из страховых с предложением своих услуг.

Меня это, если честно, очень напрягает, что непонятно кто знает, кто я, какая у меня машина, где я живу и мой номер телефона.

Что-то мне подсказывает, что тут должен действовать закон о защите персональных данных.

Как эти данные попадают в какие-то левые конторы?

Машина куплена меньше года назад и соотв-но была застрахована только один раз, в одной страховой.

Значит утечка у них. Можно ли им за это пригрозить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В нашей стране строгость законов компенсируется необязательностью их соблюдения.

Но вынести мозг дилеру и, скорее всего, страховому агенту, заключавшему договор в салоне, нужно обязательно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Машина у меня с вторичного рынка. Договор заключал с брокером, которму нет смысла сливать мои данные потому что с большой долей вероятности я к нему вернусь

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В нашей стране строгость законов компенсируется необязательностью их соблюдения.

это не значит что ничего не работает.

с двумя страховыми я имел конфликтные ситуации. одна решилась через суд, вторая с помощью российского союза автростраховщиков

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Поскольку скоро заканчивается страховка начинаются звонки из страховых с предложением своих услуг.

Меня это, если честно, очень напрягает, что непонятно кто знает, кто я, какая у меня машина, где я живу и мой номер телефона.

Что-то мне подсказывает, что тут должен действовать закон о защите персональных данных.

Как эти данные попадают в какие-то левые конторы?

Машина куплена меньше года назад и соотв-но была застрахована только один раз, в одной страховой.

Значит утечка у них. Можно ли им за это пригрозить?

Добрый вечер! ;)

Мы уже осуждали данную тему вот тут, также писали кто и как сливает

http://www.xc60-club.ru/xcforum/showthread.php?t=2733

Если честно жаловаться куда-либо бесполезно, т.к. никогда не угадаешь откуда идет слив информации.


С уважением,

Демидов Вадим

Эксперт по страхованию

Телефон: 8 (903) 123 52 89

e-mail : Vadik_Demidov@mail.ru

Выгодные предложения по Каско и Осаго

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Поскольку скоро заканчивается страховка начинаются звонки из страховых с предложением своих услуг.

Меня это, если честно, очень напрягает, что непонятно кто знает, кто я, какая у меня машина, где я живу и мой номер телефона.

Что-то мне подсказывает, что тут должен действовать закон о защите персональных данных.

Как эти данные попадают в какие-то левые конторы?

Машина куплена меньше года назад и соотв-но была застрахована только один раз, в одной страховой.

Значит утечка у них. Можно ли им за это пригрозить?

Увы, это бесполезно. Слишком много людей у нас, которые плевать на Клиента, на законные права и на репутацию той компании, в которой они трудятся.

Единственное, чем могу помочь - говорите, что ТС продано, а так бы с радостью согласились бы с ними работать.

Ни в коем случае, не хамите таким людям - иначе судьба предсказуема - сливать будут дальше и больше.


С Уважением,
Михаил Михеев
 
Страховой эксперт «Insurance Team»
тел.: +7(965)366-1515
office: +7(495)669-5363
e-mail: info@ins-team.ru
web: www.ins-team.ru

 

facebook: @insteamru
блог: Страховой дайджест
подкаст: в iTunes и онлайн

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Zhora, просто заключите скорее Договор, он так или иначе пройдет по базам страховщиков и звонки прекратятся :) Достают не только Вас, жаловаться реально некому (меня еще смс-ками достают из тех мест, где я какую-нибудь дисконтную карту оформляю и указываю реальный номер. Впрочем, с некоторых пор я предоставляю ошибочный номер :))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Zhora, просто заключите скорее Договор, он так или иначе пройдет по базам страховщиков и звонки прекратятся :) Достают не только Вас, жаловаться реально некому (меня еще смс-ками достают из тех мест, где я какую-нибудь дисконтную карту оформляю и указываю реальный номер. Впрочем, с некоторых пор я предоставляю ошибочный номер :))

И правильно делаете! Многие "страховщики" настолько обнаглели, что уже напевают Клиентам: "Договор Ваш готов", "Мы Вас страховали год назад (мне с таким утверждением названивали)"... Ужас. А жаловаться некуда. Точнее бесполезно, неизвестно, где именно была совершена утечка информации.


С Уважением,
Михаил Михеев
 
Страховой эксперт «Insurance Team»
тел.: +7(965)366-1515
office: +7(495)669-5363
e-mail: info@ins-team.ru
web: www.ins-team.ru

 

facebook: @insteamru
блог: Страховой дайджест
подкаст: в iTunes и онлайн

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Как неизвестно где произошла утечка?

Я застрахован в Согласии. Это единственное место утечки

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У упомянутого выше Ингоса в правилах есть пункт о том что страхователь соглашается на обработку и использование его персональных данных, на протяжении 100 лет и использовать эти данные СК может по своему усмотрению))

А в общем, по поводу слива - противно, но нужно стараться позитивно относиться. Мой муж, например, искренне забавляется при общении с подобными звонящими,и в особо удобный момент сообщает что у него жена агент и последние лет пять все страховки только от неё. А они как раз поют о том что "у них лежит его заявление на страхование))/ваш полис готов))

Я удалила из системы все его телефоны, три года точно, но звонки всё равно идут. Так что действительно, банально базами торгуют.


Natky.gif

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Как неизвестно где произошла утечка?

Я застрахован в Согласии. Это единственное место утечки

Это кстати реальное место утечки...

Если в Согласие попал телефон, то прозвоны будут точно! :D


С уважением,

Демидов Вадим

Эксперт по страхованию

Телефон: 8 (903) 123 52 89

e-mail : Vadik_Demidov@mail.ru

Выгодные предложения по Каско и Осаго

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Как неизвестно где произошла утечка?

Я застрахован в Согласии. Это единственное место утечки

Не факт, но и не исключаю обратного. Объясню почему:

1. ТС приобреталось на ОД - оставили им свои координаты - 1 вариант;

2. проходили ТО у ОД - оставили им свои координаты - 2 вариант;

3. страховались где-либо - 3 вариант;

4. заявляли убытки - 4 вариант;

5. оставили заявку в интернете на расчет, указав свои координаты - 5 вариант.

И так далее.

Я застрахован в СК Согласие, да они но не было ни одного обращения и никто там не знает моего 3-го номера телефона, который был засвечен только раз и то, при покупке очередного автомобиля. Повторю, оставил этот номер только один раз и только менеджеру по продажам. Дилер "Атлант-М Яуза" (уже не существует), через год мне позвонили из разных мест, в том числе из офиса СК Согласие - предложили продление именно на этот автомобиль.

Но там просто не могло быть моего номера, вот Вам пожалуйста, ОД меня слил. А так, менеджер это был, дворник, руководитель некий, сотрудник колл-центра - меня мало интересует. Нарушили Закон о защите персональных данных. Увы, у нас это так и останется безнаказанным, потому, что доказать обратное - практически нереально.


С Уважением,
Михаил Михеев
 
Страховой эксперт «Insurance Team»
тел.: +7(965)366-1515
office: +7(495)669-5363
e-mail: info@ins-team.ru
web: www.ins-team.ru

 

facebook: @insteamru
блог: Страховой дайджест
подкаст: в iTunes и онлайн

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
У упомянутого выше Ингоса в правилах есть пункт о том что страхователь соглашается на обработку и использование его персональных данных, на протяжении 100 лет и использовать эти данные СК может по своему усмотрению))

А в общем, по поводу слива - противно, но нужно стараться позитивно относиться. Мой муж, например, искренне забавляется при общении с подобными звонящими,и в особо удобный момент сообщает что у него жена агент и последние лет пять все страховки только от неё. А они как раз поют о том что "у них лежит его заявление на страхование))/ваш полис готов))

Я удалила из системы все его телефоны, три года точно, но звонки всё равно идут. Так что действительно, банально базами торгуют.

Соглашусь с Вами, нужно постараться на принимать эти звонки близко к сердцу. Когда мне подобный агент позвонил, попросил его доставить полис по адресу: "г. Екатеринбург, ул. Ленина..." (далее договорить на успел), меня скинули и больше не звонили :D


С Уважением,
Михаил Михеев
 
Страховой эксперт «Insurance Team»
тел.: +7(965)366-1515
office: +7(495)669-5363
e-mail: info@ins-team.ru
web: www.ins-team.ru

 

facebook: @insteamru
блог: Страховой дайджест
подкаст: в iTunes и онлайн

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Конечно, утечка информации - вещь неприятная.

Но, с другой стороны - создаётся здоровая конкуренция. В конце страхового года раздаются звонки, сразу прошу свои предложения пересылать на электронную почту, и устраиваю что-то вроде тендера или аукциона. И частенько удавалось весьма существенно снизить цену по сравнению с первоначальным предложением.:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Нарушили Закон о защите персональных данных. Увы, у нас это так и останется безнаказанным, потому, что доказать обратное - практически нереально.

Работаю сейчас на одном ИТ проекте, где в силу данного закона мы не можем воплотить в жизнь определенную часть функционала. Юристы запрещают это делать.

Согласие тоже вроде не помоечная контора, у них даже на сайте есть документ про защиту персональных данных.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Конечно, утечка информации - вещь неприятная.

Но, с другой стороны - создаётся здоровая конкуренция. В конце страхового года раздаются звонки, сразу прошу свои предложения пересылать на электронную почту, и устраиваю что-то вроде тендера или аукциона. И частенько удавалось весьма существенно снизить цену по сравнению с первоначальным предложением.:)

А вот тут стоит быть намного осторожнее, т.к. 90% звонивших это потенциальные мошенники, которые Вас страхуют по заниженным/несуществующим тарифам.

После встречи, зачастую полисы сдают как испорченные/утраченные, а деньги присваивают себе.

Их цель не предложить Вам хороший тариф, а попросту обмануть занизив тариф, и тем самым предложить самое "выгодное предложение".

После этого, Вы уже никогда не увидете этого агента.

В месяц выявляю порядка 2-3 человек которые ко мне обращаются чтобы узнать продление и когда начинаю узнавать, то полиса то нет в базе, то нет денег за него. Начинаю выяснять у кого страховались, и тут выясняется что у "телефонных террористов"


С уважением,

Демидов Вадим

Эксперт по страхованию

Телефон: 8 (903) 123 52 89

e-mail : Vadik_Demidov@mail.ru

Выгодные предложения по Каско и Осаго

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Dikk, спасибо за предупреждение. Я тоже думал о такой опасности, стараюсь сразу проверять наличие полиса в страховой, ну и пока бог миловал: обращался потом по страховым случаям- проблем не возникало.

Ну и сорри за офф. Для себя я решил впредь страховаться с франшизой. Пробег за год у меня выходит не большой, страховых случаев-максимум один за год и то не каждый и по мелочи. Посчитал статистику и принял такое решение. Я не прав?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dikk, спасибо за предупреждение. Я тоже думал о такой опасности, стараюсь сразу проверять наличие полиса в страховой, ну и пока бог миловал: обращался потом по страховым случаям- проблем не возникало.

Ну и сорри за офф. Для себя я решил впредь страховаться с франшизой. Пробег за год у меня выходит не большой, страховых случаев-максимум один за год и то не каждый и по мелочи. Посчитал статистику и принял такое решение. Я не прав?

Почему нет? Я довольно неплохо отношусь к франшизе, и в целом если Вас не беспокоит "мелочевка", то можно страховаться с франшизой смело, т.к. зачастую это существенно снижает стоимость полиса и даже оплатив пару раз франшизу все-равно остаетесь в плюсе.


С уважением,

Демидов Вадим

Эксперт по страхованию

Телефон: 8 (903) 123 52 89

e-mail : Vadik_Demidov@mail.ru

Выгодные предложения по Каско и Осаго

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dikk, спасибо за предупреждение. Я тоже думал о такой опасности, стараюсь сразу проверять наличие полиса в страховой, ну и пока бог миловал: обращался потом по страховым случаям- проблем не возникало.

Ну и сорри за офф. Для себя я решил впредь страховаться с франшизой. Пробег за год у меня выходит не большой, страховых случаев-максимум один за год и то не каждый и по мелочи. Посчитал статистику и принял такое решение. Я не прав?

Как можно сказать правы вы или нет? Это Ваше решение. Мой Вам совет - никогда в России не сталкивайтесь в франшизой, пока не обзаведетесь своей собственной сервисной мастерской.

Франшиза - это законное основание минимизации страховщика, в которой Вы всегда будете крайним.


С Уважением,
Михаил Михеев
 
Страховой эксперт «Insurance Team»
тел.: +7(965)366-1515
office: +7(495)669-5363
e-mail: info@ins-team.ru
web: www.ins-team.ru

 

facebook: @insteamru
блог: Страховой дайджест
подкаст: в iTunes и онлайн

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Как можно сказать правы вы или нет? Это Ваше решение. Мой Вам совет - никогда в России не сталкивайтесь в франшизой, пока не обзаведетесь своей собственной сервисной мастерской.

Франшиза - это законное основание минимизации страховщика, в которой Вы всегда будете крайним.

Михаил я вот страхуюсь с франшизой и прекрасно себя чувствую, и самое главное никто ничего не пытается минимизировать.

Просто всем страховка нужна для разных целей. Кто-то готов бегать по каждой царапине в Ск, а кого-то как и и меня интересуют только крупные убытки. И при этом если тьфу-тьфу-тьфу что-то произойдет я спокойно заплачу свои 6 000 руб франшизы и без проблем получу направление на ремонт.

Сейчас все очень экономят свое время, и поэтому не готовы ради царапины бежать в Ск, потом получать направление и отдавать на неделю авто в сервис, поэтому страхование с франшизой становится все популярнее.

P.S. И кстати забыл уточнить, что если буду невиновен, то и получу обратно свои 6 000 руб :)


С уважением,

Демидов Вадим

Эксперт по страхованию

Телефон: 8 (903) 123 52 89

e-mail : Vadik_Demidov@mail.ru

Выгодные предложения по Каско и Осаго

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти