Андрей Г.

Осторожно "ОБУХОВ"

В теме 109 сообщений

Всем доброго вечера! Крик души!

Купив в Обухов уже 4-и авто заимел большой геморрой, а именно оплатив ХС 60 в салоне Обухов Митино приехал забирать в Обухов Домодедово найдя выдавальщика авто подписал все документы получив ключи счастливый выезжаю за шлагбаум и опа. Счастью пришел конец, нарисовался стук в передней правой части авто.Я возвращаюсь обратно нахожу выдавальщика и указываю на стук.Он без слов берет ключи и закатывает авто на сервис для выяснения причины стука. Шесть высоко квалифицированных сотрудников в течении двух часов пытались выяснить причину. Результат-0. Говорят это заводской брак который бывает один на миллион. Итог решили менять целиком узел опорный подшипник и стойку. И это новый автомобиль без пробега. Зная свои права я заявил о замене авто или возврате денег. Их ответ отрицательный.Хотя в законе есть пунктик о том что технически сложный товар подлежит обмену или возврату до 15 использования без пометки ремонта, а после 15 дней уже экспертиза....

Сейчас идут судебные разбирательства уже два месяца хожу пешком.....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

я бы наверное все таки поменял этот узел...

Все пошли на принцип и в результате

Один 2 месяца ходит пешком,

а второй все равно поменяет машину.

И зачем это делать себе?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Надо у Staryi и Mazepa попросить выложить как выглядит опорный подшипник в передней стойке у Вольво и есть ли там чему ломаться? На Вольво не знаю, на своей другой разбирал, так там ломаться нечему. ТС терпения, может найти какой компромисс?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

опорники не стучат..они скрипят,хрустят...грыкают....стойка-может....у меня кстати тоже справа что то стучало пока домой ехал из салона....буду читать тему-мож найдут причину...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну то, что одна бракованная машина на миллион приехала именно в обухов, сам ОД не виноват... А вот насчет возврата авто - вы вполне можете это отсудить... Только оно вам надо? Может просто убедить ОД продлить гарантию на машину ещё на год?

С другой стороны я вас понимаю - заплатить около 2 млн за бракованную машину - удовольствие то ещё...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
я бы наверное все таки поменял этот узел...

Все пошли на принцип и в результате

Один 2 месяца ходит пешком,

а второй все равно поменяет машину.

И зачем это делать себе?

А как вы себе это представляете это новый авто без пробега вообще и уже замена, какой осадок остается, чего ждать потом, вдруг битый был много камней подводных может всплыть

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Georg7, какой осадок будет это ж новое авто чего ожидать еще

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

IvanT, продлевать гарантию бессмысленно они не идут на это был прицидент с хс90 у них же брал полный отказ. не смотря на предъявленные аргументы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

svg, причину они мне описали в письменном виде после моей претензии: 6 высоко квал. сотрудников получающих видимо не малую зарплату в течении 2 часов ничего не нашли причем я сам лично при этом присутствовал в рем зоне а один вновь пришедший после моего отбытия выявил что не затянута какая то гайка -это из официального ответа. Кому верить то.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
svg, причину они мне описали в письменном виде после моей претензии: 6 высоко квал. сотрудников получающих видимо не малую зарплату в течении 2 часов ничего не нашли причем я сам лично при этом присутствовал в рем зоне а один вновь пришедший после моего отбытия выявил что не затянута какая то гайка -это из официального ответа. Кому верить то.

Как может быть не затянута гайка, если ОД делает предпродажную подготовку и проверку. Ту же затяжку гаек должен проверить . Россия-великая страна!


Нафааааня! Я не жадный, я домовитый, Ел не досыта, спал без просыпа... Недосыпал то есть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Как может быть не затянута гайка, если ОД делает предпродажную подготовку и проверку. Ту же затяжку гаек должен проверить . Россия-великая страна!

ОД говорит о том что в предпродажу это не входит. Предпродажа это векшний лоск и проверка комплектации

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ОД говорит о том что в предпродажу это не входит. Предпродажа это векшний лоск и проверка комплектации

Тоже слышал, что предпродажная подготовка, которая включала протяжку гаек - это эра жигулей... На вольво - это снятие всех "наклеек" и пакетиков и вроде активация функций, тк машины приходят "выключенными"...

У машин, которых попроще с мозгами - просто чистка, мойка и т.п...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Тоже слышал, что предпродажная подготовка, которая включала протяжку гаек - это эра жигулей... На вольво - это снятие всех "наклеек" и пакетиков и вроде активация функций, тк машины приходят "выключенными"...

У машин, которых попроще с мозгами - просто чистка, мойка и т.п...

Выходит, что мы должны вернуться в эру Жигулей ))


Нафааааня! Я не жадный, я домовитый, Ел не досыта, спал без просыпа... Недосыпал то есть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Выходит, что мы должны вернуться в эру Жигулей ))

да нет просто теперь надо быть в тройне осторожнее проверять все документы проверять авто вплоть до выезда на бездорожье перед подписанием акта приема передач

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

а лучше обходить стороной такой поганый салон как ОБУХОВ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

С одной стороны сочувствую. С другой стороны не понимаю категорического желания вернуть авто. Причиной стука иногда бывает камешек, попавший в неудачное место... Брак у Вольво, как и у остальных случается... Причем гораздо реже, чем у остальных марок... Нужно относиться спокойнее. Подменную машину дали? В том, что Обухов г..., противоречите сами себе. Хотите сказать, что осмысленно покупали 4й авто в Обухове, зная что он г...но?


motor53.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
С одной стороны сочувствую. С другой стороны не понимаю категорического желания вернуть авто. Причиной стука иногда бывает камешек, попавший в неудачное место... Брак у Вольво, как и у остальных случается... Причем гораздо реже, чем у остальных марок... Нужно относиться спокойнее. Подменную машину дали? В том, что Обухов г..., противоречите сами себе. Хотите сказать, что осмысленно покупали 4й авто в Обухове, зная что он г...но?

ими был выписан заказ наряд где было указана : диагностика и постфактум замена подшипника и опоры

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не понимаю я такой принципиальности... Вместо замены стойки (не двигателя же!!) ходить пешком и требовать замены авто... При этом если:

1. Суд постановил вернуть деньги, опять заказывать авто и ждать 2 месяца, ходить пешком...

2. Суд принял сторону ОД. Подавать апелляции и опять ходить пешком...


motor53.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Не понимаю я такой принципиальности... Вместо замены стойки (не двигателя же!!) ходить пешком и требовать замены авто... При этом если:

1. Суд постановил вернуть деньги, опять заказывать авто и ждать 2 месяца, ходить пешком...

2. Суд принял сторону ОД. Подавать апелляции и опять ходить пешком...

+100

Конечно у всех разные ситуации, но 2 месяца или может быть гораздо больше ходить пешком???

Зачем это надо?

На работу могу добраться только на машине и по работе приходится регулярно ездить, поэтому для себя такой ситуации представить не могу.

Застучало, сделали извинились, может быть сделали какой то бонус и все.

Все довольны.

У меня была похожая ситуация, выехал из салона проехал 2 км. загорелась надпись (точно не помню) что то типа неисправности Сити Сэфти.

Развернулся приехал обратно в салон. Продиагностировали, говорят надо менять камеру. Забрал машину приехал к ним через неделю для замены и все.

Вы не хотите попасть в ситуацию, когда вам сейчас (или через 2 месяца) вернут деньги, а вы на них уже сможете купить только часть машины? Из за подорожания...

Идите на мировую. Требуйте каких то бонусов и исправную машину. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
+100

Вы не хотите попасть в ситуацию, когда вам сейчас (или через 2 месяца) вернут деньги, а вы на них уже сможете купить только часть машины? Из за подорожания...

Георг 7-ой украл у меня мой пост)

Я бы тоже в этом ключе думал в первую очередь.

Да, печально, но, вроде это не критично.

В любом случае нужно понимать насколько это серьезный случай.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты