· #241 Опубликовано 25 августа, 2017 Мне дилер заявляет, что абонентская плата за 2 года на VOC (13 200) не входит в стоимость опции и оплачивается отдельно. Это развод или действительно так? Если развод, то чем подтвердить можно? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #242 Опубликовано 25 августа, 2017 Только что, Nagual сказал: Мне дилер заявляет, что абонентская плата за 2 года на VOC (13 200) не входит в стоимость опции и оплачивается отдельно. Это развод или действительно так? Если развод, то чем подтвердить можно? Так и есть Но! У компании, которая обслуживает VoC это сейчас стоит 9800 на два года! Я себе месяц назад подключал Мой профиль на Drive2 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #243 Опубликовано 25 августа, 2017 А что за компания? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #244 Опубликовано 25 августа, 2017 14 минут назад, Nagual сказал: А что за компания? http://www.voc-service.ru/ новый оператор Allianz. Мой профиль на Drive2 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #245 Опубликовано 25 августа, 2017 @TABU, Это продление подписки Официальный дилер VOLVO@volvocarm1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #246 Опубликовано 25 августа, 2017 3 минуты назад, Volvo Car M1 сказал: @TABU, Это продление подписки Тогда странно, так как на моем авто она была не активна и даже не привязана, я проходил всю процедуру и оплачивал ее как первый пользователь. Три года машина была без VoC как будто бы Именно за 9800 руб.. добавлено через 0 минут Вообще то там написано: Оформить подписку, а не Продлить подписку) А далее все заполняешь как новый пользователь Мой профиль на Drive2 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #247 Опубликовано 25 августа, 2017 1 минуту назад, TABU сказал: Тогда странно, так как на моем авто она была не активна и даже не привязана, я проходил всю процедуру и оплачивал ее как первый пользователь. Три года машина была без VoC как будто бы Именно за 9800 руб.. Это потому, что оператор сменился Официальный дилер VOLVO@volvocarm1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #248 Опубликовано 25 августа, 2017 1 минуту назад, Volvo Car M1 сказал: Это потому, что оператор сменился то есть новый пользователь, вбив там все данные, не сможет за 9800 получить услугу? Мой профиль на Drive2 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #249 Опубликовано 25 августа, 2017 @Nagual, смотрите внимательно конфигуратор на Вашу модель на официальном сайте марки. На новые модели VOC может требовать абонентскую плату отдельно (указывается в описании опции). На "старые", в частности XC-60 2017 my и 2017 же г.в. - абонентская плата ВХОДИТ в заявленную стоимость (53 т.р), что тоже прямо указано на конфигураторе, ЕСЛИ система заказывается на авто с завода (т.е. приходит "в базе"). Обсуждалось на форуме и проверено на себе. В подобной Вашей ситуации оказалось достаточно прямо (но твердо) указать на это дилеру. При дополнительной установке у дилера, как также выяснилось на форуме, возможны варианты. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #250 Опубликовано 25 августа, 2017 1 час назад, TABU сказал: то есть новый пользователь, вбив там все данные, не сможет за 9800 получить услугу? Новую машину только дилер может активировать 2 пользователям понравился пост Официальный дилер VOLVO@volvocarm1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #251 Опубликовано 25 августа, 2017 1 час назад, Volvo Car M1 сказал: Новую машину только дилер может активировать Мне тоже пришлось через дилера активировать....не новую 1 пользователю понравился пост Мой профиль на Drive2 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #252 Опубликовано 25 августа, 2017 @TABU, ну вы же понимаете, что для того чтобы VOC работал нужно несколько условий: 1. Наличие оборудования в самом автомобиле, законнектенного с шиной управления. Это может быть сделано на заводе (абонентка тогда входит в цену), а может доустановить ОД (не факт, что абонентка в цене установки) 2. Наличие договора между юзером и автолокаторм (раньше через него) на абонентское обслуживание при содействии ОД 3. Действующий срок подписки В вашем случае система была установлена по заказу предыдущего владельца, но он когда то не стал продлять подписку и все слетело. Альянс с вами заключил договор на два года. Я так понимаю что ОД в этом мероприятии нужен чтобы получить доступ к серверам Вольво для общения с автомобилем через VOC. ИМХО 1 пользователю понравился пост Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #253 Опубликовано 25 августа, 2017 @gus_dim, Вы уверены, что дилер может доустановить VOC? Мне думается, что это недостоверная информация. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #254 Опубликовано 25 августа, 2017 @asmodey, опираюсь на следующее высказывание клубня, поимевшего проблему с оплатой подписки при покупке новой машины 8 часов назад, svalvo сказал: При дополнительной установке у дилера, как также выяснилось на форуме, возможны варианты. предлагаю этот момент уточнить у @Volvo Car M1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #255 Опубликовано 26 августа, 2017 @gus_dim, Volvo-on-Call ставится исключительно на заводе. Доустоновить его нельзя. 1 пользователю понравился пост Официальный дилер VOLVO@volvocarm1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #256 Опубликовано 27 августа, 2017 Согласен, формулировка "при дополнительной установке у дилера" не совсем корректна. Но имел ввиду уже, наверное не раз, обсуждавшуюся ситуацию (например случай DaveCage) приобретения нового авто с уже "упакованной" кем-то (дилер ли, или отказной авто) в него системой VOC. Вот в этих ситуациях часто, как пишут форумчане, почему-то и начинаются разговоры "дополнительной оплаты абонентки" (объективно - не у всех ОД). У меня самого был похожий разговор, но, так как я сам заказывал VOC при выборе комплектации авто, его удалось быстро "свернуть" прямой ссылкой на конфигуратор. Как то так. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты