· #21 Опубликовано 7 октября, 2019 Ну у ВКФ в спб есть и промежуточный масляный сервис недорогой и скидосы для новых клиентов... Они пытаются клиентов себе переманить... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #22 Опубликовано 7 октября, 2019 Звонили из @Volvo Car M1, подтвердили что это гарантийный случай. Деньги вернут. Зачет!!! 7 пользователям понравился пост Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #23 Опубликовано 7 октября, 2019 Еще бы знать номер письма VCR и дату о признании этого гарантийным случаем, чтобы потребовать у других, не столь клиентоориентированных дилеров деньги обратно. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #24 Опубликовано 7 октября, 2019 15 минут назад, Андрей1 сказал: Звонили из @Volvo Car M1, подтвердили что это гарантийный случай. Деньги вернут. Зачет!!! Так что, можно по гарантии записываться? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #25 Опубликовано 7 октября, 2019 Сегодня записывался в Питере на гарантийную установку. Мастер по телефону сказал: «да, есть такой журнал». Завтра поеду ставить по гарантии. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #26 Опубликовано 7 октября, 2019 @Allik, у @Volvo Car M1 точно. Инфа 100%. у других хз Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #27 Опубликовано 8 октября, 2019 15 часов назад, Puzzll сказал: Еще бы знать номер письма VCR и дату о признании этого гарантийным случаем, чтобы потребовать у других, не столь клиентоориентированных дилеров деньги обратно. Нету ни какого письма. И нет указания о возврате денег. Это чисто наша инициатива. У других «требовать» точно нет оснований добавлено через 2 минуты 15 часов назад, Allik сказал: Так что, можно по гарантии записываться? Это не гарантия и не отзывная. Решение принимается по каждому конкретному обращению Клиента. Почему так? Не спрашивайте, не знаю 5 пользователям понравился пост Официальный дилер VOLVO@volvocarm1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #28 Опубликовано 8 октября, 2019 Подтверждаю 45 минут назад, Volvo Car M1 сказал: Это не гарантия и не отзывная Только что обратился к своему дилеру - пока пишут, что нет такого гарантийного случая. Но обещали переслать мой запрос Европейскому региональному консультанту по гарантийным случаям. 1 пользователю понравился пост Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #29 Опубликовано 8 октября, 2019 Только что, JRE сказал: Европейскому региональному консультанту по гарантийным случаям. Фигассе..., лучше уж сразу в Комитет по межгаллактической интеграции глобальных мегасистемных инфлюаций 8 пользователям понравился пост Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #30 Опубликовано 8 октября, 2019 1 час назад, Volvo Car M1 сказал: Нету ни какого письма. И нет указания о возврате денег. Это чисто наша инициатива. У других «требовать» точно нет оснований Это не гарантия и не отзывная. Решение принимается по каждому конкретному обращению Клиента. Почему так? Не спрашивайте, не знаю Ой, раз так, не надо мне ничего возвращать, а то получается совсем некрасиво. Получается разводим хорошего дилера на непонятно что, я за правду. 1 пользователю понравился пост Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #31 Опубликовано 8 октября, 2019 5 минут назад, Андрей1 сказал: Ой, раз так, не надо мне ничего возвращать, а то получается совсем некрасиво. Получается разводим хорошего дилера на непонятно что, я за правду. Ни кто ни кого не разводит. Это наша инициатива, и мы так делаем потому, что в первую очередь считаем это правильным. 10 пользователям понравился пост Официальный дилер VOLVO@volvocarm1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #32 Опубликовано 8 октября, 2019 7 минут назад, Volvo Car M1 сказал: Ни кто ни кого не разводит. Это наша инициатива, и мы так делаем потому, что в первую очередь считаем это правильным. Но ведь это стало "правильным" только после того, как стало известно, что другой ОД подогнал эту ситуацию под "гарантию", не так ли? 3 пользователям понравился пост Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #33 Опубликовано 8 октября, 2019 15 минут назад, Степаныч сказал: Но ведь это стало "правильным" только после того, как стало известно, что другой ОД подогнал эту ситуацию под "гарантию", не так ли? Не совсем но рядом) 1 пользователю понравился пост Официальный дилер VOLVO@volvocarm1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #34 Опубликовано 8 октября, 2019 (изменено) 19 минут назад, Степаныч сказал: Но ведь это стало "правильным" только после того, как стало известно, что другой ОД подогнал эту ситуацию под "гарантию", не так ли? Если нет «письма», то значит этакий маркетинговый ход питерского дилера для привлечения клиентов. P.S. И нашего крылом зацепила Изменено 8 октября, 2019 пользователем Андрей1 1 пользователю понравился пост Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #35 Опубликовано 8 октября, 2019 (изменено) 47 минут назад, Андрей1 сказал: Если нет «письма», то значит этакий маркетинговый ход питерского дилера для привлечения клиентов. P.S. И нашего крылом зацепила офигеть какой маркетинг. Сидим обтекаем. )) Изменено 8 октября, 2019 пользователем Volvo Car M1 5 пользователям понравился пост Официальный дилер VOLVO@volvocarm1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #36 Опубликовано 8 октября, 2019 1 час назад, JRE сказал: Подтверждаю Только что обратился к своему дилеру - пока пишут, что нет такого гарантийного случая. Но обещали переслать мой запрос Европейскому региональному консультанту по гарантийным случаям. Тоже к своему заскочил. Ничего не слышали о письме. Да и успел я в емекс заказать защиту. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #37 Опубликовано 8 октября, 2019 3 часа назад, Volvo Car M1 сказал: Нету ни какого письма. И нет указания о возврате денег. Это чисто наша инициатива. У других «требовать» точно нет оснований Это не гарантия и не отзывная. Решение принимается по каждому конкретному обращению Клиента. Почему так? Не спрашивайте, не знаю А когда принимается такое решение и как? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #38 Опубликовано 8 октября, 2019 1 час назад, Allik сказал: А когда принимается такое решение и как? Так же как по остальным вопросам. Есть проблема(в данном случае попадание пыли и снега в салон) обращаетесь с ней к ОД 1 пользователю понравился пост Официальный дилер VOLVO@volvocarm1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #39 Опубликовано 8 октября, 2019 Поддавшись всеобщему ажиотажу , установил эти чудо-подкрылки «по гарантии». 3 пользователям понравился пост Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #40 Опубликовано 8 октября, 2019 все равно смотрится уебански 4 пользователям понравился пост Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты