ТО в Москве у ОД с посещением ремзоны

[Май 13]

Собственно сабж в заголовке.

Какие дилеры допускают клиентов в Москве в ремзону дабы контролировать ход работ?

Кто реально присутствовал и у ОД это не вызывало отторжения?

Ну и желательно примерный ценник и номер ТО.

[Котопёс 48]

Узнавал в обузове. Сказали что все время нельзя, так как по технике без-ти должен присутствовать мастер-приёмщик вместе с вами. Поэтому только на ограниченное время.

[s.e.r.g. 2 133]

В Мейджере Строгино, всегда присутствую, без проблем

[Май 13]

Котопёс, обязаны предоставлять такую возможность, но ОД чаще всего отказывает под любым предлогом.

[Май 13]

s.e.r.g., спасибо!

[Котопёс 48]

Май, возможность то они предоставляют. Только не на все время работ. Ну это ж обузов...бессмысленный и беспощадный

[Май 13]

Москвичи, активнее.

Есть еще отзывы о других салонах?

[Алекс79 10]

Независимость на Ленинградском шоссе, без проблем присутствовал при всем ТО.

[Svd5 13]

Вольво Коптево, ТО40, очень доброжелательно, как приемщик так и мастер/слесарь.

[Май 13]

Алекс79, Svd5, спасибо!

[Saldan 673]

Муса Моторс Варшавка. При приемке сказал, что хочу посмотреть на смену масла и осмотреть машину когда она будет на подъемнике. Позвали, показали, предложили остаться до окончания обслуживания в углу на стуле

[Андреич 10]

Поддерживаю Saldan, Муса Моторс, только не Варшавка, а на Магистральной. Я со своим комплектом от ВремяТО приезжал, поэтому хотелось, чтобы замена всех расходников велась при мне. Все ок!

[Advokatvlad 574]

обязаны предоставлять такую возможность

По какому такому закону они обязаны пускать в рем. зону?

[Май 13]

По какому такому закону они обязаны пускать в рем. зону?

См. п. 31.

[lucky3d 41]

Независимость на Ленинградском шоссе, без проблем присутствовал при всем ТО.

ха. а меня не пустили

[Май 13]

Был на Ярославке в индепе. Пустили.

Не стал стоять всё ТО. Масло и фильтр точно поменяли.

Причем лили из литровых баклушек.

[Advokatvlad 574]

См. п. 31.

31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

А у нас немного по-другому в памятке написано

1. В присутствии потребителя могут быть оказаны следующие услуги автосервиса:

шиномонтажные и шиноремонтные, уборочно-моечные, полировочные, смазочно-заправочные, несложные монтажные работы по установке дополнительного оборудования, регулировочные, диагностические и др.

[BSR 6 197]

Если совсем по закону, то нахождение в ремзоне возможно только после того, как клиент ознакомился с инструкцией по безопасности и расписался в соответствующей книге.

В противном случае если клиент получит любую травму в ремзоне (например, подскользнулся на полу и стукнулся о направляющую подъемника), сервис будет оплачивать и лечение, и издержки.

Так что делая широкий жест, и приглашая вас в ремзону, мастер очень сильно рискует.

[Май 13]

Если совсем по закону, то нахождение в ремзоне возможно только после того, как клиент ознакомился с инструкцией по безопасности и расписался в соответствующей книге.

В противном случае если клиент получит любую травму в ремзоне (например, подскользнулся на полу и стукнулся о направляющую подъемника), сервис будет оплачивать и лечение, и издержки.

Так что делая широкий жест, и приглашая вас в ремзону, мастер очень сильно рискует.

Все так.

Клиент тоже очень сильно рискует быть обманутым, невзирая на камеры.

Зато механики ОД в гаражах всегда с халявным маслом.

[BSR 6 197]

Зато механики ОД в гаражах всегда с халявным маслом.

Да что с маслом....я участвовал в ревизии в раздевалке одного из дилеров МБ много лет назад.....там в шкафчиках и рычаги, наконечники, и колодки, и все виды жидкостей.....

Схема у людей была масштабная, а попались случайно....