· #1 Опубликовано 22 июня, 2011 14 февраля 2011 года купили машинку. Дилер предоставил журналистскую скидку. 15 февраля 2011 года имело место быть первое обращение на СТО в связи с поломкой механизма открывания передней левой двери. Недостаток был устранен в тот же день. Данный факт подтверждается заказ-нарядом №ХХХХХХХХ от 15 февраля 2011 года. Объяснить причину неисправности Ответчик отказался. В составлении акта выполненных работ также было отказано. Какие работы были произведены и в чем они заключались, в независимости объяснить отказались. 8 апреля 2011 года обнаружилась неисправность, которая выявилась в следующем: потеря мощности и на панели управления загорелся индикатор «Check Engine» (далее - индикатор ДВС), свидетельствующий о неисправности двигателя автомобиля. Согласно руководству по эксплуатации автомобиля Вольво данный индикатор загорается в случае неисправности системы выпуска отработавших газов. Согласно Основным положениям по допуску транспортных средств к эксплуатации и приложением к нему утвержденных постановлением Совета Министров - Правительства РФ от 23.10.1993 №1090, при вышеуказанной неисправности эксплуатация транспортных средств запрещена. Согласно заказ-наряду № ХХХХХХХ от 8 апреля 2011 года автомобиль был передан для ремонта на СТО ООО «АА Независимость Премьер Авто» по адресу: Москва, Ярославское ш.,27 (далее СТО Ответчика). Неисправность была устранена, автомобиль был получен 8 апреля 2011 года. Причину неисправности сотрудники СТО От назвать отказались. Также не смогли предоставить информацию о выполненных работах. Совместно с устранением неисправности двигателя была выполнения сервисная акция R29187 (Замена клапанной крышки). 29 апреля 2011 года вновь выявлена неисправность после ее устранения: загорелся индикатор неисправности двигателя ««Check Engine», также загорелся индикатор «Низкое давление масла» и автомобиль перестал заводиться. ООО «Мондиаль Ассистанс» (ОГРН 1077759250788) оказало услуги по транспортировке автомобиля на СТО Продавца, о чем свидетельствует акт оказания услуг от 29 апреля 2011 года. Неисправность не была устранена, автомобиль был получен 30 апреля 2011 года. 3 мая 2011 года вновь выявлена вышеуказанная неисправность. Автомобиль был доставлен на СТО продавца с помощью ООО «Мондиаль Ассистанс». Автомобиль получен из ремонта 3 мая 2011 года. 10 мая 2011 вновь выявлена неисправность: загорелись индикатор неисправности двигателя и индикатор низкого давления масла, автомобиль не заводился. 11 мая 2011 года автомобиль доставлен на СТО Продавца с помощью ООО «Мондиаль Ассистанс». 14 мая 2011 года автомобиль получен из ремонта. Был заменен жгут проводки. 18 мая 2011 года при движении автомобиль стал глохнуть при положении рукоятки КПП в положении «D». Загорелись индикаторы неисправности двигателя и неисправности тормозной системы. При неисправности тормозной системы эксплуатация транспортного средства запрещена. 19 мая 2011 года ООО «Мондиаль Ассистанс» вновь оказало услуги по буксировке автомобиля на СТО продавца по адресу: г. Москва, Ленинградское ш., 71. С момента первого обращения эти уважаемые люди из независимости обвинили, меня, топливные компании, нотариусов в том, что все есть плохие геи. Про обращение 23 мая и 1 июня можно только помолчать))))))Связаться с руководством Независимости не представляется возможным.А общаться с операторами каллллллл центра не хочется Ситуацию обуславливает заявление заместителя Генерального директора ООО «АА Независимость Премьер Авто» по качеству Лемешовой Марии о том, что постоянная неисправность двигателя является конструктивной особенностью автомобиля данной марки. . При приемке автомобиля сотрудники СТО отказываются составлять опись предметов автомобиля, ссылаясь на распоряжение ГД, запрещающее составлять опись предметов автомобиля и запрещающее указывать в заказ-нарядах пробег а\м и кол-во топлива в баке.Вот как-то так. Машина до сих пор у дилера. Весело? Кому как. а мне таки да))))На письма отправленные с помощью нотариусов не отвечают.Дилеру на проблемы клиента глубоко пох Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #2 Опубликовано 22 июня, 2011 Руководствуйтесь Законом РФ «О защите прав потребителей». Адвокат - в помощь. KORONKER.RU Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #3 Опубликовано 22 июня, 2011 И нотариусы и юристы топливных компаний готовы выступить на моей стороне. Проще пообщаться с руководством изготовителя чем с контрацептивами из независимости Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #4 Опубликовано 22 июня, 2011 Destino, Возможно, но контрацептивы тогда не поймут, почему они контрацептивы. Para romper algunos culos. =) KORONKER.RU Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #5 Опубликовано 22 июня, 2011 Destino, именно по причине такой отстойной работы этого ОД,отказались брать машину именно у них.Дилер дилеру рознь.Тут у паренька был косяк с турбиной,несколько раз сдавал машину и после очередного ремонта,сам дилер ему предложил,если косяк не пройдёт,то авто под замену.Парень пока не объявлялся,скорее всего автомобиль работает без проблем.Так что бывает и такое. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #6 Опубликовано 22 июня, 2011 "я люблю" НЕЗАВИСИМОСТЬ, слава богу что я там НИ РАЗУ НЕ БЫЛ и на деюсь туда не попасть но по тому как там все делают такое ощущение что они там все дУДАКИ в том числе и их директор и им класть на все... за слова в ответе, работы делают погано... слово независимость вызвает только отрицание! так же как у них моя деятельность )) Запчасти и аксессуары для форумчан - лучшее предложение Увеличение мощности двигателя на Вольво - Чип тюнинг RICA Engineering Клубный сервис REVOLVO (кузовной, слесарный, установка допов) | тел.: 8 (985) 231 0201 Мы в соцсетях: @ReVolvoru / DRIVE2.RU / Facebook.ru Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #7 Опубликовано 23 июня, 2011 Весь этот ужас, как я понимаю, с Дискавери?В Независимости ХС60 тестировал два раза, но заказал машину в Майджоре на Новой Риге. Как-то продавцы там симпатичнее оказались... Мой Зоопарк! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #8 Опубликовано 23 июня, 2011 Как-то продавцы там симпатичнее оказались...Игорь ты меня пугаешь ))) Запчасти и аксессуары для форумчан - лучшее предложение Увеличение мощности двигателя на Вольво - Чип тюнинг RICA Engineering Клубный сервис REVOLVO (кузовной, слесарный, установка допов) | тел.: 8 (985) 231 0201 Мы в соцсетях: @ReVolvoru / DRIVE2.RU / Facebook.ru Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #9 Опубликовано 23 июня, 2011 Чего с Дискавери сделается? Это с хс60 проблема Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #10 Опубликовано 23 июня, 2011 Игорь ты меня пугаешь )))Я имел в виду отношение ко мне как к покупателю. Лень описывать процесс знакомства с автомобилем в Независимости. Но попробую.Время - около 19-30, заехал с работы. Зашел, посмотрел по сторонам, увидел ХС60, прошел к ней, сел, подергал, покрутил, походил, открыл заднюю дверь, снова залез в машину, устроился на переднем сиденье, вышел - сел за собой... И никто не подошел!Надоело, свистнул "Эй, продавцы!" (Они в это время недалеко стояли кучкой, в салоне был я ОДИН).Подвалила девушка и не очень дружелюбно спросила что мне надо... Ну и так далее... Правда не очень хочется все это описывать.Но должен сказать еще вот что: так же крутился вокруг Фрилендера в АТЛАНТ-М ЯУЗА - те же ноль внимания. А вот на Олимпийском проспекте есть салон - АВТОПАССАЖ-М, там классно поговорил с менеджером. Кстати, было много посетителей и он один умудрился со всеми поговорить и даже что-то продать.Поэтому, положа руку на сердце, покупать в Независимости не захотелось. Да и не горело, все колебался между Вольво и Фрилом (или Диско). Позвонил "по случаю" в Майджор на Новой Риге - там Кадиллак 3 года назад покупал. Менеджер приставучий оказался, по телефону умудрился все про меня разузнать, в том числе оказался "постоянным покупателем", подарки, скидки, любовь-морковь и т.п. В общем, я сдался... Ну и понесло меня в Майджор... Будто ближе не было :-))) Мой Зоопарк! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #11 Опубликовано 24 июня, 2011 Сегодня история получила продолжение.В четверг звонит племянница жены и глаголит, что пришла телеграмма с требованием от независимости прибыть 24 июня 2011 года для проверки качества автомобиля.К 10-00 приехали.С женой, она собственник авто.С 10 часов до 12-30 ждали когда они (независимость) составят "рыбу" акта по проведению проверки качества.Составили. Я думал, что "ПЭРЭМОГА!!!!" Хоть, ну, в самом малом... Ага... Подошли к машине. У нее стоят уже 5 типов... Это тех комиссия. Мы представляемся, показываем документы (паспорта), ПТС, свидетельство о регистрации, я показываю доверенность от жены и адвокатский ордер. Нам-то скрывать нечего)))Спрашиваю: "вы, любезные, кто есть-то?" "Мы техническая комиссия и будем подписывать акт!", гордо молвили они."Таки кто вы, любезные?? Ваши паспорта, доверенности, трудовые договоры, подтверждающие ваши полномочия и иные документы подтверждающие наличие специальных познаний необходимых для проведения проверки качества такого технически сложного товара как автомобиль, где? Покажите", вежливо попросил я. ...Замялись... Кто-то от предчувствия продолжения, начал чесать себя в самых нескромных местах. Девочка из "комиссии" побежала с кем-то советоваться. Тип, которого представили как представителя ООО "ВольвоКарс" оказался самым предвидящим продолжение ситуации и тихо-тихо слинял.Вернулась эта девочка уже дамой и сказала, что ответы на Ваши это секретная тайна и не подлежит разглашению, ибо закон таков.Возвращаемся из цеха, я диктую жене заявление, она его пишет. В письме указаны все обстоятельства. его принимают, ставят отметку о приеме... и не оспаривают его!Побыстрее сваливаем, чтоб не отняли доказательства о вручении.Будем посмотреть))))) Но начала снимем несколько копий у нотариусов. У двух...или трех... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #12 Опубликовано 24 июня, 2011 буквально 10 минут назад позвонил Зам гены по качеству и сказал, что мы должны индепу 5000 рублей за диагностику автомобиля)))) Телефон определился: +7 495 795 0099. Был посланСовсем все становится любопытным! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #13 Опубликовано 24 июня, 2011 буквально 10 минут назад позвонил Зам гены по качеству и сказал, что мы должны индепу 5000 рублей за диагностику автомобиля)))) Телефон определился: +7 495 795 0099. Был посланхаахха зАм гены по качеству ой я не могу Послан и правильно!!! Запчасти и аксессуары для форумчан - лучшее предложение Увеличение мощности двигателя на Вольво - Чип тюнинг RICA Engineering Клубный сервис REVOLVO (кузовной, слесарный, установка допов) | тел.: 8 (985) 231 0201 Мы в соцсетях: @ReVolvoru / DRIVE2.RU / Facebook.ru Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #14 Опубликовано 24 июня, 2011 Ой, таки не делайте мне весело, уважаемый Кутузов.В ООО "АА Независимость Премьер Авто" заместителей ГД по качеству существует ажно 4 бесполезных человеческих особи (или 8 больших расстройств) :1. Рощупкин А.И2. Мария Лемешева3. Елена Артюхова.4. Панов Сергей.Ну во всяком случае они так представляются и с такой должностью подписывают документы. Кто они такие и кто ими руководит - ХЗ Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #15 Опубликовано 27 июня, 2011 Звонили истчо 2 больших расстройства: Александров Александр. Денег хотел, представился Сотрудником ООО "АА Независимость Премьер Авто". Возникла мысль: работник, работодатель и НАЛОГИ! Запросили справку 2-НДФЛ. И чего????? Александров Александр доходов не имеет! Кто и на основании чего ковыряется в машинах у "независимости" никто не знает)))))Все чудесатее и чудесатее Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #16 Опубликовано 29 июня, 2011 Индеп жжет! В продолжение темы о нем Топикстартер - торопитесь в реестр кредиторов Мой Зоопарк! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #17 Опубликовано 29 июня, 2011 Моя супруга, как главный редактор крупного европейского периодического издательства присоединиться к требованиям о банкротстве) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #18 Опубликовано 30 июня, 2011 Destino, Однако. А казалось бы что покупка нового автомобиля должна доставлять радость и только радость.. KORONKER.RU Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #19 Опубликовано 30 июня, 2011 Думаю, для этого надо покупать Бентли :-) Мейнстрим в совке, это пока просто покупка. Мой Зоопарк! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
· #20 Опубликовано 30 июня, 2011 IgorKKK, Не сказал бы что машина за ценник в среднем в 2 ляма (раз мы на форуме хс60) в России мэйнстрим. В столице наверное да, практически у каждого, а то и по две-три. KORONKER.RU Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты