Кутузов

А они все молчат... Представительство ВОЛВЬО в РОССИИ.

В теме 58 сообщений

прошла 3я неделя, раз в два дня звню узнать как моя претензия и жалоба поживает... сегодня тишина, звонил два раза. Человек работающий по моей проблеме не может ответить на телефон, говорят занята линия, с клиентом. После второго звонка меня уже знаю и опять же сказали ой Александр Геннадьевич, как освободится сразу перезвонят...

Мне кажется щас опять за 1-2 дня решится все то чего я ждал 3 недели а именно "ПОШЕЛ НА ;.!"№ с новым годом", готовлюсь к обыденному в нашей стране.

Напишу сюда как ответят...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Кутузов, Саш вот тут есть толковый форум по этой тематике http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=23

Сам сейчас почитываю чтоб с шиномонтажом бодаться

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кутузов, Саш вот тут есть толковый форум по этой тематике http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=23

я тут обращался, очень грубый мужчина работает. из-за перенесенной встречи мне пришлось выслушать столько гавна сколько я очень давно не слушал, мне отчитали как сраного школьник (простите за французский). понимаю человек занят но я предупредил заранее... ощущении что если я ему еще плачу то я еще и должен на коленях ползать.... очень не комуникабельно... мне надо было бросить работу и бежать к нему лишь бы не огорчить его... а так почитаю форум:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Кутузов, в нашем "правовом" государстве товарищи юристы к сожалению зажрались :( слишком много клиентов, ведь права наши ущемляют на каждом шагу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кутузов, в нашем "правовом" государстве товарищи юристы к сожалению зажрались слишком много клиентов, ведь права наши ущемляют на каждом шагу

возможно, но если бы я так продовал свои услуги то ездил на жигули...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Кутузов, Не те мы профессии выбрали :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А попробовать написать в VC Europe не пробовали? Когда пинок идет из хэд офиса местные деятели резко активизируются, проверено на личном опыте ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В представительстве ягуар раша все тоже самое...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
А попробовать написать в VC Europe не пробовали? Когда пинок идет из хэд офиса местные деятели резко активизируются, проверено на личном опыте

пока не понимаю как это сделать.

В представительстве ягуар раша все тоже самое...

главное слово везде это РАША :) дальше все ясно:))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
пока не понимаю как это сделать.

http://www.volvocars.com/intl/top/about/corporate/Pages/contact-us.aspx

А конкретнее сюда:

http://www.volvocars.com/intl/top/about/corporate/Pages/GCR-Contact-Us.aspx

Или сюда:

Global Customer Relations

Dept 57460, RBV1, 405 31 Göteborg, Sweden

Email: gcr@volvocars.com

Phone: +46 31 3250077

Fax: +46 31 595555


XC70 бронза :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
http://www.volvocars.com/intl/top/ab...ontact-us.aspx

А конкретнее сюда:

http://www.volvocars.com/intl/top/ab...ontact-Us.aspx

Или сюда:

Global Customer Relations

Dept 57460, RBV1, 405 31 Göteborg, Sweden

Email: gcr@volvocars.com

Phone: +46 31 3250077

Fax: +46 31 595555

а претензию свою переводить??? она на 3 листа у меня:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

придется перевести, навряд ли они русский знают)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
она на 3 листа у меня

Резюмировать на английском, приложить скан претензии как есть на русском, думаю так....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
а претензию свою переводить??? она на 3 листа у меня:)

Переводить однозначно и прикладовать оригинал на русском (то что было послано в наше представительство)!!!

Это какбы элемент уважения к ним, мол им не надо еще голову ломать как с русского на понятный им язык перевести.

Но надо понимать, что дальше вся переписка с ними будет на нерусском.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
а претензию свою переводить??? она на 3 листа у меня:)

Переводить, хотя бы на английский :)


XC70 бронза :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Переводить однозначно и прикладовать оригинал на русском (то что было послано в наше представительство)!!!

я босюь что представительство будет закидано уже бумагами от меня...

так и не звонят... 3й неделя заканчивается:(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
я босюь что представительство будет закидано уже бумагами от меня...

так и не звонят... 3й неделя заканчивается:(

А что бояться-то?

Кстати, когда писать будешь, укажи причину почему в головной офис обращаешься, чтоб ниже просто не спустили разбираться.


XC70 бронза :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Саш писать надо, иногда помогает, прецеденты есть. Проблема то в чем притенения есть, перевод сделай и вперед, хуже точно не будет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Писать нужно всегда и везде ибо в нашей стране только это помогает. Я после НГ поссорился с КИА (салон Солнечный ветер). Это покупали сестре машину там. Пытались развести на страхование в их салоне под предлогом того, что машина кредитная. Написал сразу и в КИА и в банк в Москву. Как итог - обе девочки (менеджер и сотрудник по кредитам) не работают больше в сием салоне - проверял лично (анонимный звонок с левого телефона с просьбой соединить с конкретными людьми).

По юристам вообще молчу - достаточно взглянуть на Жирика, у которого "мама - русская, а папа - юрист" :)

В Питере могу порекомендовать хорошего юриста именно по автомобильной тематике, но вряд ли это как-то поможет Александру.

Если таки нужно - в личку

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В представительстве ягуар раша все тоже самое...

В представительстве Бмв то же, только еще хуже...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти