Поиск сообщества

Коллеги, нужен совет... Ситуация следующая: На днях ОД прислал письмо, с предложением создать у них личный кабинет, где можно получить онлайн-доступ к услугам компании. Сказано- сделано! Зарегистрировался, прикрутил свою машину стал там все изучать.В целом, все не плохо, можно посмотреть все свои обращения к ОД, даты, суммы заказ-нарядов, интересно. Полазил, многое вспомнил, а многое и не знал... Суть в том, что до даты выдачи мне машины, по заказ нарядам с ней много чего делали.Понял и оценил процедуры программирования различных модулей, VOC, защита двигателя и прочую предпродажную подготовку. НЕ ПОНЯЛ перемещение по всем трем площадкам ОД у нас в городе, НЕ понял заказ-наряды на запчасти: на приличную сумму в 35тыс. (накладка переднего бампера с омывателем 39825659) и держатель парковочного датчика. Есть мнение, что машину покоцали, при доставке, потом перед выдачей мне неделю-две морочили голову "ожиданием ПТС из Москвы". Узнаю я все это косвенно, через 1,5 года, после регистрации в личном кабинете ОД. Что можно сделать с данной информацией? За комментариями к ОД пока не звонил, интересно мнение коллег. Может ОД и не звонить, а сразу обратиться за комментариями в ВКР?