Volvo on call

[Jamo Live 24]

 Не поможет, нужно искать проблему в машине, либо просто данная комплектация автомобиля какие-то данные в  VOC  просто не поддерживает.

Ну хз, посмотрим...
Да я тоже об этом думал, что машина сама что то не поддерживает, но блин все таки не может быть такого... получается обещают то чего нет! Да и на более ранних авто все работает


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[AVYRT 26]

Была здесь одна тема по поводу доп. боковой подсветки поворотов при движении на малой скорости,у кого то есть , а кого то нет, хотя комплектации одинаковые и установлены одни и те же пакеты опций, а год выпуска с разницей в 1 год.

[Jamo Live 24]

Была здесь одна тема по поводу доп. боковой подсветки поворотов при движении на малой скорости,у кого то есть , а кого то нет, хотя комплектации одинаковые и установлены одни и те же пакеты опций, а год выпуска с разницей в 1 год.

Вот про подсветку я где то слышал, что или с 15MY или с 16MY ее убрали. И вроде слышал от ОД. А VOC все таки это другое


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[DeviL1988 70]

Где можно увидеть срок окончания подписки на VOC?

На днях продлил, а в приложении для iOs ни фига не видно даты окончания...

[Jamo Live 24]

2 часа назад, DeviL1988 сказал:

Где можно увидеть срок окончания подписки на VOC?

Заходишь в приложение VOC->установки->поиск неисправности->начать диагностику и потом смотришь в графе "Абонемент"

[AVYRT 26]

У меня дата окончания отображается уже в УСТАНОВКИ в пункте Volvo ID,дальше ни куда  не нужно заходить.

Изменено 16 декабря, 2016 пользователем AVYRT

[AndreyS 4 876]

Внимание! Обращаю Ваше внимание на...

 

Стало известно, как повлияет на отечественный авторынок запрет на ввоз в Россию машин, не оснащенных российской системой экстренного реагирования при ДТП на базе «ЭРА-ГЛОНАСС». СМИ сообщили, что таможня перестанет оформлять ввозные документы на импортируемые в Россию машины, если на них не будет установлена «тревожная кнопка» системы «ЭРА-ГЛОНАСС».

 

С 1 января 2017 года в ПТС в раздел «особые отметки» в обязательном порядке будут вносится сведения об устройстве вызова экстренных оперативных служб для вновь выпускаемых в обращение транспортных средств. Это требование распространяется и на подержанные транспортные средства, оснащение устройством вызова экстренных оперативных служб, информация о котором содержится в свидетельстве безопасности конструкции транспортного средства (СБКТС), сообщила РСН со ссылкой на Федеральную таможенную службу.

 

VOLVO, как я понял, уже сделали сертификацию и изменили ПО для VOC.

[Lev12 3]

Может кто встречался с проблемой - VOC пишет что требуется ремонта, у дилера проверил коды ошибки - пишет проблемы с батарейкой, но батарейка в норме, предложили поменять весь модуль (100 тыс). 

Может есть умельцы кто знает где контакт почистить или приличный сервис где модули чинят, а не меняют:)

Модуль работает нормально, но все время выскакивает ошибка, задолбала%)))

[AVYRT 26]

У меня писала несколько раз периодически на приборке при запуске двигателя "VOC  требует ремонта" и пропадало через несколько секунд, при этом все было в порядке,сейчас не пишет,все работает.

[KVADRAT 139]

Друзья,в айфоне скопом обновил несколько приложений,среди них был и VOC,сразу его не заметил,нажал "обновить все".Уже после обновления, с ходу, в приложении VOC ничего нового.Кто будет обновлять до версии 3.6.3 не сочтите за труд,напишите,что там ангажируют нового,вдруг что интересное,кроме устранения ошибок и повышения стабильности:)

[andrey72 271]

11 минуту назад, KVADRAT сказал:

Друзья,в айфоне скопом обновил несколько приложений,среди них был и VOC,сразу его не заметил,нажал "обновить все".Уже после обновления, с ходу, в приложении VOC ничего нового.Кто будет обновлять до версии 3.6.3 не сочтите за труд,напишите,что там ангажируют нового,вдруг что интересное,кроме устранения ошибок и повышения стабильности:)

на ведре обновлялось надцать раз, из видимых изменений мужика из заставки убрали. Косяк с шрифтом не фиксят ни в какую, во вкладке текст в кнопках "запустить/выключить климат" не убирается в рамках кнопок. Больше отличий не замечаю...

[Oleg21 11]

@KVADRAT,

[VirKOT 22]

В 01.02.2017в17:47, Lev12 сказал:

Может кто встречался с проблемой - VOC пишет что требуется ремонта, у дилера проверил коды ошибки - пишет проблемы с батарейкой, но батарейка в норме, предложили поменять весь модуль (100 тыс). 

Может есть умельцы кто знает где контакт почистить или приличный сервис где модули чинят, а не меняют:)

Модуль работает нормально, но все время выскакивает ошибка, задолбала%)))

Не знаю актуально или нет еще. У меня была такая же проблема. После долгих морозов и сильного разряда пускового АКБ появилась такая же ошибка. Сброс ошибок ничего не дал. VIDA выдала ошибку неисправности батарейки непосредственно блока VOC, а точнее мобильного телефона. Вылечилось заменой этой батарейки, она находится где-то в районе бардачка. Цена батарейки 7980, замена плюс манипуляции в VIDA занимают 1 нормочас.

В сервисе сказали, что с этим раньше никогда не сталкивались. Машина не старая, 2015 года, тем не менее.  

[gus_dim 3 196]

4 часа назад, VirKOT сказал:

Цена батарейки 7980

акуеть 

[Lev12 3]

В 09.03.2017в08:01, VirKOT сказал:

Не знаю актуально или нет еще. У меня была такая же проблема. После долгих морозов и сильного разряда пускового АКБ появилась такая же ошибка. Сброс ошибок ничего не дал. VIDA выдала ошибку неисправности батарейки непосредственно блока VOC, а точнее мобильного телефона. Вылечилось заменой этой батарейки, она находится где-то в районе бардачка. Цена батарейки 7980, замена плюс манипуляции в VIDA занимают 1 нормочас.

В сервисе сказали, что с этим раньше никогда не сталкивались. Машина не старая, 2015 года, тем не менее.  

Это тебе в фирменном сервисе поменяли?

[VirKOT 22]

4 часа назад, Lev12 сказал:

Это тебе в фирменном сервисе поменяли?

Нет. Делал у неофициалов. У нас в Сургуте дилер уже давно толком не работает, а цены дерет большие. Точнее как официальный дилер (в части гарантии) не работает, а как сервис работает, но по большим ценам

[Ezhe 30]

Поймал проблему с VOC - перестали отправляться команды со смартфона в машину (запуск подогрева, таймер, звук/свет). При этом от машины данные актуальные получаю. Думал у шведов проблемы, подождал пару дней - не вылечилось. Переустановил приложение - не помогло. Позвонил в автолокатор - по телефону соединяют только с менеджером, она проверила подписку - все ОК, а для техподдержки, говорит, надо из авто по кнопке звонить. Позвонил по кнопке - машину видят, больше ничего сделать не могут. Сбросили мою учетку, прислали ПИН. Теперь я не могу привязать приложение к авто - на финальной стадии пишет что авто не отвечает. Может надо в меню авто как-то старую привязку удалить? Там есть в меню "отменить подписку", но запрашивается код. Новый ПИН не подходит, а старого не помню уж. Автолокатор ничем помочь не может - посылают к дилеру.

Машина не на гарантии - дилер же наверняка денег попросит? А баг скорее всего на сервере шведов - ведь машина данные слала, значит связь есть, модем ВОК работает.

 

Никто часом не сталкивался с подобным?

[Volvo Car M1 5 881]

@Ezhe, надо попробовать перезагрузить модуль телематики ТЕМ, затем переустановить учетную запись. похоже, подвис модуль ТЕМ. если автомобиль не на гарантии то делается за плату

[Ezhe 30]

@Volvo Car M1, Спасибо, сейчас попробую записаться через ЛС

[Lev12 3]

Нашёл сервис в Москве где Voc диагностируют. А то просто беда. В фирменном сервисе содрали 2 тыс и заявили что надо менять ВЕСЬ блок! 

В итоге все решилось заменой батарейки!