Сборник косяков о Вольво XC60

[tiggy 420]

Интриги, расследования и разоблачения от кэпа Андрея!)

[Sugimori 38]

таким образом , если посмотреть спецификацию прилагаемую к ДКП , мы видим что потребителю пишут " салон -кожа".

А на авто комбинированный салон .

Часть салона изготовлена из " кожи молодого дермантина "

Уважаемый, не лень экспертизу делать с целью определить кожа или нет? В спецификации написано НАТУРАЛЬНАЯ кожа?

Загляните в конфигуратор авто на официальном сайте. В разделе "интерьер", когда будете обивку выбирать русским по белому написано "Кожа (лицевая часть)". Только в Inscription нет пометки о лицевой части.

[fylhtq1995 22]

потребителю выдается спецификация .

Которая является частью ДКП.

Ваш так называемый конфигуратор можете читать взахлеб и наслаждаться.

[Sugimori 38]

fylhtq1995, Из Ваших же слов - в спецификации написано "салон - кожа". Слово НАТУРАЛЬНАЯ есть? Если нет, то обратитесь к официальным источникам информации, коим является сайт производителя. Таким образом можно цепляться и к другим терминам производителей. Например "легкосплавные колесные диски" Вас не смущают? Может Вы там себе титан додумываете, а они при экспертизе алюминиевые окажутся

[fylhtq1995 22]

СТ 431 ГК РФ

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

[fylhtq1995 22]

почитайте

[Korsakov 540]

согласен, есть за что притянуть дилера, но лично я при покупке понимал, что кожа на сиденьях совсем не кожа в нашем буквальном понимании. Кроме того, для меня более важны эксплуатационные свойства покрытия сидений- стойкость к истиранию, растяжение, внешний вид и т.п. Поэтому если дермантин соответствует моим ожиданиям и его качество соответствует тем условиям, в которых он будет эксплуатироваться, то в чем проблема я не знаю. А предъявлять претензии за то, что передняя часть сидений - кожа, а задняя - кожзам вообще странно - это все равно, что обвинить производителя в том, что он вместо мягкого пластика (как на торпеде) в багажнике использовал более жесткий.

[Sugimori 38]

fylhtq1995, Так чего же Вы сидите. Уже в суд идти надо. Вас обманул дилер. Верните ему авто. А мы посмотрим. Даже порадуемся за Вас, если все получится. К производителю претензию не предъявите. Он на своем официальном ресурсе пишет, что кожа только лицевая часть. И у дилера на сайте при заказе авто открывается конфигуратор с сайта производителя. Если вы его не изучили это Ваша проблема. Он в открытом доступе. А то, что криворукий представитель дилера в спецификации к договору по своей наивности и непредусмотрительности написал без расшифровки (как это у производителя изложено), дает Вам шанс посутяжничать Вы при покупке авто интересовались составом материалов? От Вас кто-то скрывал, что сиденья не полностью кожаные? От меня нет.

Вот к качеству кожи с лицевой части есть вопросы. Но их решать надо по факту возникновения дефектов с инженером по гарантии.

[fylhtq1995 22]

Дело в том,что стоимость салона из кожи и стоимость салона комбинированного -разная .

таким образом умышленное введение в заблуждение потребителя.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

[fylhtq1995 22]

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

[fylhtq1995 22]

обратите внимание на п.4. ст 12

[VSH 573]

От Вас кто-то скрывал, что сиденья не полностью кожаные? От меня нет.

От меня тоже. Вещь общеизвестная.

[Korsakov 540]

Его кто-нибудь угомонит наконец? Замучил уже спамить законами, все и так ясно! Ждем практической реализации полета мысли...

[fylhtq1995 22]

я для начала хочу ,что бы в разделе " косяки" прочитали собственники о наличии возможного несоответствия заявленного салона.

Экспертиза стоит 2 000 руб, срок выполнения ( минимальный)

Что касается всего остального - не собираюсь исповедываться перед вами , не грешен..

[fylhtq1995 22]

как посчитаю,так и сделаю..

Вы лучше ( раз Вы такие умные ) напишите мои ошибки в понимании ситуации .

может я что то не понимаю..

[fylhtq1995 22]

для Sugimori , надеюсь ,что вы получили ответ на ваш запрос ...

что такое натуральная кожа и что такое заменитель..

если вам очень интересно ,то могу выложить технологию превращения ткани в кожзаменитель

[dke74 307]

не собираюсь исповедываться перед вами , не грешен..

Ого, святой Андрей у нас на форуме)))

[dke74 307]

напишите мои ошибки в понимании ситуации

то что салон не полностью кожаный - было секретом только для Вас. Все это и так знали.

Представителей ВКР и дилеров на этом форуме нет, так что все ваши посты - пустое сотрясание воздуха.

[fylhtq1995 22]

так я не для дилера , я для потребителя..

что покупателя тупо разводят в салонах.

в отличии от вольво ,продавцы RR и MB , сразу выдают сертификаты на качество сидения //

и придумали энскрипшен ..-вольвовцы..

а салоны КОМБИНИРОВАННЫЕ продают как кожаные ..

соответсвенно это увеличение маржинальности компании на дешевый компонентах.

подчеркиваю-компонентах , а это уже техрегламент..

Который вам так не удобен

[Max_XC 27]

За ради спору можно и хрен сломать... но какой практический смысл иметь кожу на боковинах спинки и задней части сидений? ....

Там кожзам практически на всех автомобилях и премиум класса в том числе и практически все пишут, что кожа - лицевая часть, а в прайсах для простоты пишут - кожаный салон. Производитель , любой, столько еще наэкономил на производстве ... но раз вы тратите на машину ту сумму которую за нее просят и не проводя экспертизы радуетесь эксплуатации, то значит де-факто машина этих денег стоит и все вас устраивает... а эти споры больше тинэйджерский максимализм напоминают... чем практически полезные диспуты