Service 2.0 доступные обновления

[jon 6 188]

1 час назад, Mihana сказал:

пора бы уже

Радуйтесь. На вашей машине изъянов в софте не выявлено 

[Mihana 2 244]

@jon, Тоже так подумал да ну их эти обновления

[Nordland 57]

Вот что делать с дилером в Белгороде?

Вот ответ ВКР по сути заданных мной выше вопросов:

 

Благодарим Вас за обращение в компанию Volvo.

 

По Вашему запросу сообщаем:

 

Загрузка программного обеспечения Service 2.0 при проведении полноценного технического обслуживания (в т.ч. необязательного, но рекомендуемого ТО-0) производится на бесплатной для Вас основе, как само программное обеспечение, так и работы по его загрузке. Таким образом, исходя из описания Вами ситуации, вероятно, произошло некоторое недопонимание с представителями СТОА Вашего дилера. Рекомендуем Вам обратиться в клиентскую службу дилерского центра, или, если Вы хотели бы, чтобы мы взяли Ваше обращение в обработку, пришлите нам, пожалуйста, VIN-номер Вашего автомобиля Volvo, а также название и адрес дилера, у которого произошла ситуация.

 

Направить Ваше письмо Вы можете на адрес электронной почты volvocustomer@volvocars.com .

 

 

 

С уважением,

Volvo Car Russia

Линия Volvo: 8 800 700 00 20

[jon 6 188]

Слать свой ВИН в VCR. 

Пусть им по шапке настучат. 

В следующий раз им неповадно будет брать лишнее... Может быть... 

 

[Александр977 67]

Сегодня был на заливке софта онлайн навигации, на Тульской( впечатления не передать ). Пробег 6000 км, ТО еще не проходил, спрашивал по поводу Service 2.0 , ответ : только при ТО 20 т.км. Сейчас позвонил в ВКР, говорят что, сервис 2.0 ставят только при ТО, кому верить ?

Вольво Кар тульская, на выдачи авто обнаружилась беда

[Nordland 57]

@Александр977, я выложил ответ ВКР со стандартами для всех дилеров. Так же этот ответ отправил своему дилеру. Уже позвонили и пригласили для решения сложившейся ситуации. И было у меня ТО ноль,выше закидывал коллег в данной теме вопросами по этому поводу:)

добавлено через 0 минут

ПС. А это что за повреждение,ЛКП или защитное покрытие?

[jon 6 188]

@Александр977, на фото не совсем понятно. Это лак отслоился или кефир пролили? 

[Александр977 67]

@Nordland, Так я и прочитал, что они Вам ответили. Отпишу тоже в ВКР по поводу 2.0 , хотя при 0 ТО мне говорили что сервис не заливатся на данном этапе, а тут вон оно че

[Nordland 57]

@Александр977, предлагаю его скопировать и отправить своему дилеру,с вопросом о решении. 

[Александр977 67]

@jon, Морда в пленки Suntek, тут плохо видно, но на крыле и капоте при мойке пленку чем то разрезали , от туда такие пузыри

добавлено через 2 минуты

Сейчас так и поступлю, гулять так гулять. Сегодня и так всех клиентов там распугал после увиденного

[Александр977 67]

В общем, завтра еду на переклейку капота и крыла, подменку дают S60 , будем тестировать! 

добавлено через 2 минуты

@jon, Вот что мне ответили с ВКР

Благодарим Вас за обращение в компанию Volvo. По Вашему запросу сообщаем следующее. «Нулевое» техническое обслуживание не является обязательным к проведению на автомобиле, носит рекомендательный характер и выполняется в первую очередь, для проверки корректности работоспособности систем автомобиля после некоторого времени эксплуатации или пройденного пробега.

Во время ТО-0 дилер проверит:

• работу электрооборудования автомобиля,
• износ и давление в шинах,
• функционирование омывателей, очистителей ветрового стекла и фар,
• уровень и состояние эксплуатационных жидкостей, при необходимости доведет их до нормы.

 

Программа Service 2.0 является частью регламентного (обязательного) технического обслуживания автомобиля (ТО-1, ТО-2, ТО-3 и т.д.). Данная программа включает в себя такие пункты, как:

 

·         Альтернативный транспорт,

·         Обновление программного обеспечения,

·         Комплексная диагностика,

·         Мойка автомобиля, и прочее.

 

__

 

С уважением,

Volvo Car Russia

Линия Volvo: 8 800 700 00 20 (Россия)

Линия Volvo: 8 820 007 300 74 (Беларусь)

www.volvocars.ru

[Nordland 57]

@Александр977, видимо как сформулируешь так и ответят. Причём Вам ну очень быстро ответили, мне несколько дней думали. Я сформулировал и привёл ссылку на их сайт о бесплатности процедуры в рамках ТО как таковой. Видимо специалистов несколько на фидбэке,мнения их разделились:)

[Shik 200]

В 05.12.2017 в 16:10, Volvo Car M1 сказал:

 доступно CPM, BCM, ECM, DEM, SRS, PAM, CEM, DIM

обновили ... ходовые огни теперь не могу включить с брелка (кнопка лампочка используется при манипуляциях запуска автоплагина) что может быть?

[Staryi 3 125]

2 часа назад, Shik сказал:

что может быть?

Обсуждалось уже не раз. Слетели, после обновления, настройки в меню My Car ("галочку" надо поставить в нужном месте).

[Shik 200]

Обсуждалось уже не раз. Слетели, после обновления, настройки в меню My Car ("галочку" надо поставить в нужном месте).

Не участвовал...разобрался, плюс слетели галки по замкам


Отправлено с моего BBA100-2 через Tapatalk

[Artem_bke 109]

Не совсем по теме, но если не трудно, то прошу посмотреть: есть ли обновление IHU для моей машинки?

VIN YV1DZ8156F2648272

Может еще есть какие-нибудь платные обновления?

Спасибо!

[Volvo Car M1 5 881]

50 минут назад, Artem_bke сказал:

Не совсем по теме, но если не трудно, то прошу посмотреть: есть ли обновление IHU для моей машинки?

VIN YV1DZ8156F2648272

Может еще есть какие-нибудь платные обновления?

Спасибо!

Обновление ICM/IHU доступно, а также есть обновление для DDM, PDM, AUD, PBM, PSCM.

[Ptuch 18]

Посмотрите мне есть обновления vin: yv1dz8156f2760105. Спасибо.

[Volvo Car M1 5 881]

7 минут назад, Ptuch сказал:

Посмотрите мне есть обновления vin: yv1dz8156f2760105. Спасибо.

 Есть обновление Service 2.0, обновляется модуль CEM

[ivan-b6 10]

Здравствуйте!

Проверьте пожалуйста YV1DZ8756C2341765