Не могу продлить подписку на volvo on call

[lowelly 11]

Доброго времени суток!

 

Ситуация такая. Четыре года пользуюсь системой volvo on call. В последний раз без проблем продлевал подписку на два года летом 2017-го.

И вот в мобильном приложении появилось сообщение, что подписка в очередной раз истекает, необходимо её продлить, для чего нужно перейти по ссылке... перехожу... попадаю на список стран, где доступно продление и не нахожу там России...

В итоге продлить подписку через мобильное приложение невозможно.

 

Друзья, может кто подскажет в чём проблема?

[Zverik 31]

я бы для начала позвонил прям им, благо кнопку нажать ))
сам продлевал зимой, помню были "непонятки" с приложением, но норм продлилось...

[DIMON D. 4 521]

6 часов назад, lowelly сказал:

Ситуация такая. Четыре года пользуюсь системой volvo on call. В последний раз без проблем продлевал подписку на два года летом 2017-го.

И вот в мобильном приложении появилось сообщение, что подписка в очередной раз истекает, необходимо её продлить, для чего нужно перейти по ссылке... перехожу... попадаю на список стран, где доступно продление и не нахожу там России...

В итоге продлить подписку через мобильное приложение невозможно.

 

Друзья, может кто подскажет в чём проблема?

Весной продлевал VOC и столкнулся с такой же проблемой. К сожалению, через приложение пропала возможность продлевать подписку. Воспользуйтесь сайтом https://voc-service.ru/ Только не затягивайте, а то если оплатите после окончания текущего договора, то придётся ехать к дилеру за активацией.

[DaveCage 605]

21 час назад, DIMON D. сказал:

Весной продлевал VOC и столкнулся с такой же проблемой. К сожалению, через приложение пропала возможность продлевать подписку. Воспользуйтесь сайтом https://voc-service.ru/ Только не затягивайте, а то если оплатите после окончания текущего договора, то придётся ехать к дилеру за активацией.

аналогично продлевал несколько месяцев назад 

[TABU 1 571]

У меня ситуация веселее.

Была подписка до 2019, потом сменил IAM на IHU и получил просьбу активировать VoC 

Запросил у дилера код, ввел, активация не прошла (точнее VoC работает, но отдельно от машины))))

Вебасто запускается и то ладно.

Но после попыток активации подписка продлилась еще на 2 года)

Так что, тьфу-тьфу-тьфу, хоть тут повезло)))