Дизельное топливо, качество, отзывы и т.п.

[Spyglass 1 177]

Хорошая статья про ДТ

http://autokadabra.ru/shouts/87506

 

 

 

 

Изменено 24 января, 2017 пользователем Spyglass

[Бес 3 915]

14 часа назад, gez59 сказал:

Заезжал потом узнавал.Сказали что не правильно внесли в чек должно было быть ДТ-Е-К5 - офигеть 29 декабря заливают промежуточное топливо до -15

Так 29 декабря +1 было и дождь. 

[Станислав Александрович 73]

А вот завтра утром -22 обещают, что опять не заведемся?

[div 313]

На сколько я понимаю очень многое зависит от конкретной АЗС и от того, как много автомобилей на ней заправляется ("проходимость"). Вероятно на АЗС, где заправился @gez59, "проходимость" не очень большая, либо имела место ошибка логистики, либо и то и другое вместе, вот и получилось так, как получилось.

Сам в 99% случаев заправляюсь ДТ на АЗС "Газпромнефть", пока проблем не наблюдаю. Но заправляюсь на АЗС с большой "проходимостью" и всегда перед заправкой прошу показать мне паспорт на ДТ (хотя и в этом случае вероятность попасть на "не то" ДТ сохраняется). Так как заправлялся как раз недавно, прилагаю фото паспорта.

Как видно из паспорта разных присадок туда добавили весьма прилично.

 

 

Изменено 25 января, 2017 пользователем div

[goldandy 34]

Похожая ситуация у меня с ГПН

Заправился 30 декабря на заправке в Чертаново. При минус 20 она завелась, вебаста работала, на следующий день все, крутит но не заводится

После морозов оттаила, но писала про сажевый фильтр и неисправность системы двигателя, тяга пропала. В сервисе пришлось прочищать сажевый.

Обычно чеки выкидывал, а тут он сохранился, на нем - ДТ-Е-К5. И это в конце декабря!

Сегодня был там же, в чеке уже "ДТ-З-К5  до -32"

[div 313]

@goldandy, а на какой именно АЗС Вы заправлялись 30.12.2016?

[goldandy 34]

ул.Красного Маяка 14

чек остался

[div 313]

@goldandy, попробуйте написать жалобу на сайте, интересно что они Вам ответят. Обязательно приложите фото или скан чека. Вы от этого ничего не потеряете, а вот кого-то в ГПН за это могут и наказать (только обязательно запишите и сохраните номер заявки, чтобы потом можно было узнать её статус).

Изменено 25 января, 2017 пользователем div

[goldandy 34]

@div, Отправил, отпишу по результатам

[goldandy 34]

Собственно, отписка.

Причем похоже на стандартный ответ на такие обращения

 

Уважаемый клиент!

Мы стремимся совершенствовать качество сервиса для наших клиентов, поэтому
для нас особенно важно Ваше мнение.

На наши АЗС поступает только качественное топливо напрямую с заводов
изготовителей минуя посредников. Топливо проходит многоступенчатую проверку
качества, последняя из которых совершается непосредственно на АЗС при
приёмке бензовоза.
На АЗС «Газпромнефть» осуществляется постоянный контроль качества топлива.
Ежемесячно проводится лабораторный анализ проб нефтепродукта, также при
каждом сливе бензовоза качество топлива проверяется на отсутствие
механических примесей, воды и прозрачность, отбирается контрольная проба,
которая хранится на АЗС.
Приглашаем Вас на АЗС, где Вы сможете ознакомиться с документами на
топливо.
При возникновении подозрений на реализацию некачественных нефтепродуктов
на АЗС «Газпромнефть» Вам необходимо обратиться к управляющему АЗС.
Качество топлива подтверждается соответствующими документами
государственного образца, заверенные копии которых находятся на АЗС и
всегда доступны клиентам.
Документами являются:
Паспорт качества (с указанием даты проведенного анализа топлива на
нефтебазе)
Декларации о соответствии реализуемого топлива
На автозаправочных станциях сети «Газпромнефть» в зависимости от времени
года реализуется дизельное топливо по ГОСТ трех основных марок: летнее –
сорт С, межсезонное – сорта Е и F и зимнее – класс 1, 2, 3, 4 в зависимости
от сезона и окружающей температуры.
У летнего дизельного топлива предельная температура фильтруемости
составляет минус 5 °С. У межсезонного предельная температура фильтруемости
составляет минус 15 °С для сорта Е и минус 20 °С – для сорта F. У зимнего –
температура помутнения от минус 10 до минус 34°С, предельная температура
фильтруемости от минус 20 до минус 44°С.
На топливораздаточных колонках указывается марка реализуемого в текущий
момент топлива, в которой содержится обозначение сезонности: летнее –
«ДТ-Л», межсезонное – «ДТ-Е» и зимнее – «ДТ-З».
Каждый клиент сети АЗС имеет возможность ознакомиться с паспортом качества
реализуемого топлива на АЗС. В паспорте на дизельное топливо также
приведены нормативные и фактические величины низкотемпературных показателей
реализуемой марки дизеля.
При возникновении подозрений на реализацию некачественных нефтепродуктов
на АЗС сети «Газпромнефть» Вам необходимо обратиться к управляющему АЗС.
По факту Вашего обращения на АЗС были проведены необходимые мероприятия:
проверка резервуаров на наличие подтоварной воды (результат - подтоварной
воды нет); прокачка через ТРК (результат - посторонних примесей в топливе
нет); проверка паспортов качества на партию топлива датой вашей заправки.

Благодарим Вас за оказанное внимание и надеемся на дальнейшее
сотрудничество. Повышение качества обслуживания и учет интересов клиентов
было и остается нашей приоритетной задачей.

Благодарим Вас за обращение.

[div 313]

@goldandy, да это действительно стандартная отписка. На сколько мне известно после Вашего обращения определенные проблемы у управляющего данной АЗС всё же возникнут. Только клиентам АЗС компания это не афиширует. Поэтому, чем больше будет таких жалоб с подтверждающими это документами, тем будет лучше для конечных потребителей топлива на АЗС.

[goldandy 34]

А вот ответ на мой уточняющий вопрос

"Уточните пожалуйста, все-таки почему 30 декабря на АЗС продавалось межсезонное ДТ с индексом E?"

 

Уважаемый клиент!

Мы ценим наше сотрудничество и прилагаем максимум усилий для того, чтобы
обеспечить клиентов высоким уровнем обслуживания.
Поставка топлива осуществляется с учетом погодных условий и технических
характеристик топлива.
В целях исключения подобных ситуаций рекомендуем Вам обращать внимание на
информацию по параметрам реализуемого топлива на ТРК и на доске информации
для клиентов. В случае прогнозирования низких температур рекомендуем
использовать дополнительные присадки, в таком случае возникновение
каких-либо проблем по использованию дизельных автомобилей практически
исключается. От лица Компании приносим Вам извинения за доставленные
неудобства.

Благодарим Вас за обращение.

[ant0nk0 822]

Заезжал сегодня на ГПН №92 на внешнем МКАДе между волоколамкой и ригой

 

ЦЧ = 54, ПТФ = -46, ТФ = -31, СС = 406 (не уверен, значение примерное)

 

Зачет! Единственное - буду наверное смазывающую присадку заливать от липкой моли

Изменено 27 января, 2017 пользователем ant0nk0

[Бес 3 915]

5 минут назад, goldandy сказал:

А вот ответ на мой уточняющий вопрос

"Уточните пожалуйста, все-таки почему 30 декабря на АЗС продавалось межсезонное ДТ с индексом E?"

 

Уважаемый клиент!

Мы ценим наше сотрудничество и прилагаем максимум усилий для того, чтобы
обеспечить клиентов высоким уровнем обслуживания.
Поставка топлива осуществляется с учетом погодных условий и технических
характеристик топлива.
В целях исключения подобных ситуаций рекомендуем Вам обращать внимание на
информацию по параметрам реализуемого топлива на ТРК и на доске информации
для клиентов. В случае прогнозирования низких температур рекомендуем
использовать дополнительные присадки, в таком случае возникновение
каких-либо проблем по использованию дизельных автомобилей практически
исключается. От лица Компании приносим Вам извинения за доставленные
неудобства.

Благодарим Вас за обращение.

Красиво, цуки, поют 

Типа - самдурак! 

[div 313]

5 минут назад, goldandy сказал:

А вот ответ на мой уточняющий вопрос

"Уточните пожалуйста, все-таки почему 30 декабря на АЗС продавалось межсезонное ДТ с индексом E?"

 

Уважаемый клиент!

Мы ценим наше сотрудничество и прилагаем максимум усилий для того, чтобы
обеспечить клиентов высоким уровнем обслуживания.
Поставка топлива осуществляется с учетом погодных условий и технических
характеристик топлива.
В целях исключения подобных ситуаций рекомендуем Вам обращать внимание на
информацию по параметрам реализуемого топлива на ТРК и на доске информации
для клиентов. В случае прогнозирования низких температур рекомендуем
использовать дополнительные присадки, в таком случае возникновение
каких-либо проблем по использованию дизельных автомобилей практически
исключается. От лица Компании приносим Вам извинения за доставленные
неудобства.

Благодарим Вас за обращение.

Судя по этому ответу они фактически признали свой косяк. Теперь у управляющего этой АЗС точно будут определенные проблемы.

[Mihana 2 245]

Да не чего ему не будет,так как они написали в зависимости с погодными условиями,когда вы заправлялись было до -15

[Бес 3 915]

Заправлял сегодня Танеку на Каширке в аэропорт за МКАДом.

Оператор говорит -48. Паспорт лень было смотреть.

[AndreyS 4 876]

5 минут назад, Бес сказал:

Заправлял сегодня Танеку на Каширке в аэропорт за МКАДом.

Оператор говорит -48. Паспорт лень было смотреть.

Незнаю с чем связано, может и самовнушение, но кажется мне что на танэке тачка как-то не едет чтоль. Нет былой прыткости чтоль, примерно как вместо 98 ливануть 95...

[Бес 3 915]

Я бумер-клаб почитываю. Там наоборот - все в восторге от неё. На 100 восторгов 2 "да нуууу, на луке лучше прет"...

Сам как-то пробовал  сравнить танеку и простую, но тоже Татнефть - не знаю, ничего не почувствовал. Заправлялся постоянно простой, сегодня просто не глядя пистолет сунул в бак, а оператор включила, увидев  на компе какой снят.

[Dimey 710]

27 минуты назад, AndreyS сказал:

Незнаю с чем связано, может и самовнушение, но кажется мне что на танэке тачка как-то не едет чтоль. Нет былой прыткости чтоль, примерно как вместо 98 ливануть 95...

Не поверишь - у меня впечатления прямо противоположные.. Покатаюсь на танеко теперь

Изменено 29 января, 2017 пользователем Dimey