Volvo on call

[MikeP 262]

А по сути поменялся только пароль, так как старый не подходил под требования.

Другими словами, как был этот ВОК отстой, так и остался...Продолжаем наблюдение

[ЮГА 43]

Обновился под Андроид. Субъективно: карта ворочается чуть живее, но такая же пустая; температуру рядом показывает практически всегда (раньше, иногда); как таковой обновленной информации об авто не увидел (всё тот же ГРЗ и VIN); остальное без изменений, как и раньше самыми затребованными являются 2 функции - дистанционный запуск подогревателя и замки дверей (иногда, когда ступишь поставить на сигналку). Все остальное может быть и информативно (для статистов), но не обязательно.

[ЮГА 43]

VOC достал! Сегодня при температуре за бортом -24, эта сволочь отказалась дистанционно запустить Webasto. Пишет: не смог связаться с Вашим Volvo. Однако всю информацию с приборной панели выводит на ура. Оператору VOC не звоню. У них отмаз всегда один из двух: или обслуживание сервера в Швеции или плохое прохождение сигнала (магнитные бури и т.п.). В этой ситуации бесит еще и невозможность осуществить запуск через SMS, т.к. VOC "затыкает" канал обмена информации с Webasto. По моим подсчетам после последнего обновления в ноябре подобное происходит раз пятый. До этого за весь год набиралось не более 2-х отказов. ВЫВОД: VOC больше говно, чем конфета!

[Slicker 101]

Я больше ругаюсь на криворукий интерфейс, вернее логику работы. Чуть не так нажал - все пока. Не запустишь. Прервать команду нельзя, по новой запустить нельзя. Иногда помогает переустановка программы)

Ситуация со связью была, но 1 раз за последние 2 месяца

[Klinsmann 2 088]

ЮГА, а в каком городе дело происходит?...

У меня в московском регионе чётко работает всё..

[ЮГА 43]

Klinsmann,

Мурманск - город-герой. Странное какое-то место. По зиме вымерзают целые поселки - в центральных СМИ тишина, высокоскоростным Интернетом называют то, что ворочается с максимальной скоростью 8 МБит/с (может кстати отсюда и проблемы с VOC), в июле-сентябре вся огромная область сидела без газа - и ничего, все молчком все в шоколаде. Достали все и VOC тоже!

[Klinsmann 2 088]

Понятно, а про смс кто Вам сказал что нельзя посылать? Можно ведь..

[ЮГА 43]

кто Вам сказал что нельзя посылать? Можно ведь..

В том то и дело, что да - можно. Но как справедливо заметил Slicker логика работы кривая. Посылаем с мобильноного приложения команду Запустить и все, пока система не получит ответа от подогревателя сделать что-либо невозможно. В т.ч. система не реагирует на прямые SMS. Выход только один - прямой пуск из салона авто. Кста, когда сегодня пришел к холодной машине решил рискнуть и запуститься на холодную - 2-х секундная пауза на старте и вуаля дизель заработал (за бортом -24), так что здесь Volvo респект!

[sahe 21]

так что здесь Volvo респект!

В первую очередь, респект производителю топлива, которое не замёрзло))

[Grizliii 12]

Выход только один - прямой пуск из салона авто.

У меня тоже на прошлой неделе целый день VOC не работал, написал в вк в вольво карс россия, ответили, как обычно, что неполадки с сервером... А выход еще один есть, это прошивать запуск с ключа, вернее требовать его бесплатно из-за нестабильной работы VOC.

[Олег Ю. 13]

Все таки надо помимо телефона и железный брелок иметь, чтоб не зависеть от сетей и глючного сервера!

[Lorca 424]

VOC достал! Сегодня при температуре за бортом -24, эта сволочь отказалась дистанционно запустить Webasto. Пишет: не смог связаться с Вашим Volvo. Однако всю информацию с приборной панели выводит на ура. Оператору VOC не звоню. У них отмаз всегда один из двух: или обслуживание сервера в Швеции или плохое прохождение сигнала (магнитные бури и т.п.). В этой ситуации бесит еще и невозможность осуществить запуск через SMS, т.к. VOC "затыкает" канал обмена информации с Webasto. По моим подсчетам после последнего обновления в ноябре подобное происходит раз пятый. До этого за весь год набиралось не более 2-х отказов. ВЫВОД: VOC больше говно, чем конфета!

Такая же хрень второй день уже, но уже в Москве! Сначала VOC ложно информировал, что подогреватель запущен и все ОК! Выходишь к машине, а она в инее обмерзшая! Теперь вообще статус подогревателя не определяется, хотя остальные данные с авто нормально проходят. Операторы поют старую песню об очередных проблемах с сервером у шведов. Через СМС так же не алле! В нынешние морозы особенно хочется проникнуться проблемами с сервером...

А у кого еще такая история с пуском подогревателя в последние дни? Интересна статистика.

[Georg7 104]

....

А у кого еще такая история с пуском подогревателя в последние дни? Интересна статистика.

Были несколько случаев, стал включать таймер заранее, сел с утра в машину, сразу через VOC запрограммировал след. утро, хотя предусмотреть все поездки не получится.

У меня за эту зиму были 3 осечки, из которых только один раз не включился подогрев, а 2 случая было, когда подогрев включался, а VOC, писала что подогрев только "Готов", а по факту все включалось.

[ЮГА 43]

выход еще один есть, это прошивать запуск с ключа, вернее требовать его бесплатно из-за нестабильной работы VOC

Но как требовать это с дилера, если он поет песню: оборудование у Вас исправно, а все вопросы по нестабильной работе VOC к Автолокатору?

[MikeP 262]

А при чем Луж....то есть Автолокатор и запуск вебасты?

[i-grigorieff 722]

MikeP, автолокатор же оператор Вока у нас. Мол, может оператор тупит с передачей команд. Короче, дилер проверяет железку, если все ок, кивает на оператора. Оператор никогда не говорит, что он виноват, потому что всегда виноват шведский сервер. А шведский сервер просто ничего не говорит... )))

[ЮГА 43]

Оператор никогда не говорит, что он виноват, потому что всегда виноват шведский сервер. А шведский сервер просто ничего не говорит... )))

Все в точку!

[MikeP 262]

MikeP, автолокатор же оператор Вока у нас. Мол, может оператор тупит с передачей команд. Короче, дилер проверяет железку, если все ок, кивает на оператора. Оператор никогда не говорит, что он виноват, потому что всегда виноват шведский сервер. А шведский сервер просто ничего не говорит... )))

i-grigorieff, я может чего не допонял....То есть когда кончится подписка Автолокатора, ВОКу йок? Как он может тупить с передачей команд? там что, девка сидит и кнопку нажимает? Я всегда считал, что автолокатор только обеспечивает охранные и прочие консалтинговые функции, грубо говоря, трубку берут А что касается вебасты и пуска котла, то это делается помимо него благодаря шведской симке и связи с их сервером. Если же это так, то вок совсем печальная тема...(кстати, на том нидерландском конфигураторе обратил внимание, что они сразу предлагают расширенную на три года подписку на ВОК, за допбабки)

В общем, ждем апреля, как говорено ранее..

[sahe 21]

MikeP, ну кто-то же должен платить за роуминг шведской симки, да? Это и будет делать автолокатор, играя в этом плане роль монополиста-посредника.

[MikeP 262]

MikeP, ну кто-то же должен платить за роуминг шведской симки, да? Это и будет делать автолокатор, играя в этом плане роль монополиста-посредника.

sahe, ну вообще-то вы это сами кагбэ оплачиваете...Роуминг тут не при чем.

В: При использовании мобильного приложения Volvo On Call мне придется оплачивать дополнительные расходы на мобильную связь?

О: Ваш телефон будет загружать и отправлять данные через Интернет. Volvo Cars рекомендует вам выбрать безлимитный тарифный план.

Оплачиваются только вызовы оператора во время подписки

В: Мне придется дополнительно платить за использование связи через модем в автомобиле?

О: Нет. Стоимость включена в Вашу подписку Volvo On Call.