Volvo on Call перестал работать

[Bazylio 0]

@duzz, спасибо,бум пробовать...

[Bazylio 0]

23 минуты назад, Bazylio сказал:

@duzz, спасибо,бум пробовать...

К сожалению не привязывает VIN , просит указать действительный номер VIN ,хотя ввожу правильный(((

Изменено 8 октября, 2024 пользователем Bazylio

[Kornic 0]

Как у меня получилось подключиться.

1) Сменил email и зарегистрировал на него Volvo ID применив VPN,

2) год назад, продлевал через Нидерланды подписку. Нашел письмо от них (Made by Sweden <info@madebysweden.com>)

об оплате и, через VPN, послал им копию, c пояснением, что у меня VOLVO ID зарегистрирован на новый email, а PIN утерял. 3) через несколько часов пришло сообщение на email:  Welcome to Volvo Cars app! Dear Volvo Customer, Warm welcome to Volvo Cars app, designed to make your life simpler and more convenient. Use this link to download Volvo Cars app to your mobile phone if you do not already have it    и т.д.    с Vin на машину и PIN 4) перестраховался - скачал снова (через VPN) приложение Volvo Car на телефон - запустил, ввел по запросу, полученный на почту одноразовый код и все заработало. Интерфейс программы незначительно поменялся. Сегодня пришло обновление (без VPN)  - все продолжает работать.

 

[duzz 0]

Volvo ID pin есть, но до его ввода не доходит. Не принимает некоторые vin. Пробовал писать в суппорт volvocustomer@volvocars.com. Письма не доходят, доступ запрещен приходят ответы. Похоже email-ы в черном списке и там.

Изменено 9 октября, 2024 пользователем duzz

[Антось 414]

Моя битва за Volvo cars закончилась благополучно! Обратился в сервис за пределами Беларуси, удалили старый ID привязали к новому. Всё работает. У кого ещё каким-то чудом есть доступ к старому ID срочно отвязывайте и делайте новый на ID европейский. После блокировки как в моем случаи, сам уже машину от бел. Или рос. ID не отвяжешь. 

[duzz 0]

5 часов назад, Антось сказал:

Моя битва за Volvo cars закончилась благополучно! Обратился в сервис за пределами Беларуси, удалили старый ID привязали к новому. Всё работает. У кого ещё каким-то чудом есть доступ к старому ID срочно отвязывайте и делайте новый на ID европейский. После блокировки как в моем случаи, сам уже машину от бел. Или рос. ID не отвяжешь. 

Добрый. Можно подробнее. На авто за пределами Рб решилось или удаленно?

[Антось 414]

2 часа назад, duzz сказал:

Добрый. Можно подробнее. На авто за пределами Рб решилось или удаленно?

За пределами РБ в Польше. Дистанционно это решить не возможно. Принцип тот же как и с пинкодом раньше. Только личное присутствие. 

[ИгорьЯр 421]

мне наконец восстановили.больше года не работал у меня

умельцы уже все ломанули и при наличии действующей подписки все заново установили

личного присутствия нигде не нужно было.на почту пришли новые пин коды и все заработало.

[Kirill_Ts 0]

Всем добрый день. У меня Volvo XC60 2022 двигатель B5, американец, на головном устройстве полностью Android. Естественно VOC не работал никак, так как машина не может выйти в сеть через американский блок Tcam. Но мне повезло, нашел прекрасных людей кто смог с этой проблемой справиться, если у кого-то похожая проблема - готов поделиться контактами. Остался только один вопрос - никак не могу запустить Android Auto, ни по проводу, ни через Bluetooth, может быть кто-то из здесь присутствующих сталкивался с подобным?

[Bazylio 0]

Подскажите, в Беларуси есть решение этого вопроса?

[SmirnovS78 22]

Всем привет! После вчерашнего обновления до версии 5.47.0 при подаче команды на открытие дверей с подтверждением по отпечатку, двери не открывает и пишет "Проверка статуса". Затем при повторной команде на открытие предлагает открыть по паролю. Вводил и пароль для загрузки приложения и все известные 4-х значные ПИНЫ. Везде пароль неверный. Запуск дистанционный идет. Переустановливать приложение желания нет. ТЛФ перезагружал. Какие еще варианты возможны? Функция не очень нужная, но заплатив за годовое обслуживание хочется имеь все..

[SmirnovS78 22]

Снес приложение и из Маркета установил эту же версию. При верификации запрошен проверочный код Volvo ID. Данный код пришел от TwilioAuthy (РФ). Ранее такой код приходил только в мае этого года, хотя при  массовом сбое приложения сносил его десяток раз.Прошел верификацию, но ничего не изменидось.Ввел проверочный код вместо пароля. Без изменений. Обратил внимание, что при командах "закрытие-открытие" нет звукового сопроваждения при отправке команд. Провел все??? возможные процедуры по телефону (кэш, настроийки и т.д.) У КОГО ЗАПРАШИВАТЬ ПАРОЛЬ? Дилер? Сопровождение приложения?

[Azuro 634]

Народ, у какая версия работает нормально?

 

Последняя версия 5.48 работает криво, машина отображается как "используется", журнал поездок не пишет и пр.

Ставлю чисто apk старые версии 5.34, 5.41 - входит внутрь, но на последнем этапе выкидывает что версия старая и просит обновить до последней, про работу которой написал выше..

[seligor 1 122]

У меня 5.48.0 на Android 14 работает нормально.

[maus75 416]

Тоже нормально

[Azuro 634]

@seligor, @maus75, хм. тогда странно. тоже андроид 14... 

но приложение уверенно висит на статусе "что авто используется". Правда машина стоит в зоне Мск, где спутники глушат. Может с этим конечно связано - завтра вывезу ее из зоны, понаблюдаю

[seligor 1 122]

@Azuro,может и так, но я сомневаюсь. Статус автомобиля должен определяться не по геолокации, а по состоянию охраны, поставлено или снято.

Кстати, у меня адрес определен не совсем верно, противоположная сторона улицы.

Изменено 26 ноября, 2024 пользователем seligor

[Azuro 634]

у меня вот так(((

Спойлер

геолокации не видит моей соответственно (т.к. считает что авто используется).

Хотя оно стоит припаркованное, сегодня ездило до поликлиники и обратно, вставало пару раз на штатную сигналку, закрывалось открывалось...

запускать удаленно ни двигатель, ни котел - соответственно не дает(

 

где-то что-то глюкануло в моем VoC.. и это на старте сезона удаленных прогревов.

Приложение и сносил, и ставил заново и пр. - пока ничего не помогает.

 

Завтра покатаюсь более активно - если не поможет, буду наверно звонить в тех.поддержку. Хз что делать, если честно

Изменено 26 ноября, 2024 пользователем Azuro

[motor53 2 375]

@Azuro, У Вас на картинке приложения не закрыто заднее правое окно. Может в этом причина?

[Azuro 634]

@motor53, да в целом не думаю, что так
но завтра наконец-то отниму авто у супруги - покатаюсь день, окно закрою, в зону со спутниками выйду - может наладиться работа:))